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　　大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分。良好的宿舍人際關(guān)系有利于大學(xué)生的身心健康并形成良好的生活習(xí)慣。

　　然而近些年，高校宿舍已成為大學(xué)生矛盾集中爆發(fā)地。本來，大學(xué)同住一個(gè)宿舍，是一種緣分，“睡在我上鋪的好兄弟”，是“室友”也是“好兄弟”、“好姐妹”，情義日漸增長(zhǎng)，會(huì)成為人生之中一段美好的回憶�？墒聦�(shí)上，因小事而產(chǎn)生“同室操戈”的還真不是個(gè)別，從清華大學(xué)的朱令鉈中毒事件，到云南大學(xué)的馬加爵事件，再到如今的復(fù)旦大學(xué)寢室投毒案……中國(guó)高校惡性傷人事件層出不窮。同窗共讀的美好情誼自古傳誦，為什么如今卻淪落到“同學(xué)間感謝不殺之恩”的地步？大學(xué)生的寢室關(guān)系究竟應(yīng)該如何處理？

　　文化差異與生活習(xí)慣的沖突、性格與興趣的多樣化、同寢室間的各種競(jìng)爭(zhēng)等使得如今的大學(xué)寢室往往成為學(xué)生矛盾的聚集地與爆發(fā)地。寢室關(guān)系一不小心也會(huì)演變成為“危險(xiǎn)關(guān)系”。因此，學(xué)校與同學(xué)需共同努力構(gòu)建和諧宿舍關(guān)系。

　　從個(gè)體角度來看，大學(xué)生需要做到：

　　1.及時(shí)溝通、換位思考

　　每個(gè)人都有權(quán)堅(jiān)持自己的生活方式，但是應(yīng)以不妨礙他人為前提。“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，要尊重個(gè)體間的差別，寬容彼此的缺陷與不足，在日常生活中求同存異，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同營(yíng)造和諧的宿舍人際關(guān)系。引起宿舍關(guān)系不和諧的很重要的一個(gè)因素是由于我行我素，以自我為中心，忽略對(duì)方的感受而造成的。

　　2.掌握技巧、言行得當(dāng)

　　應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化自身道德品質(zhì)修養(yǎng)和言語(yǔ)行為習(xí)慣。“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”。同樣的目的，不同的說法，往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果。言語(yǔ)行為運(yùn)用得體，便能優(yōu)化人際交往過程。注意說話的對(duì)象、場(chǎng)合、分寸，不可過激傷害他人自尊心而導(dǎo)致矛盾激化，盡量冷靜、委婉地利用一些人際交往技巧和人際沖突溝通技巧來表達(dá)自己的想法。

　　3.修煉自身內(nèi)在素質(zhì)

　　和諧的宿舍關(guān)系主要取決于宿舍個(gè)體的內(nèi)在素質(zhì)，人際關(guān)系的交往是個(gè)體能力、心理、思想與知識(shí)的整體作用。建立和諧的宿舍關(guān)系需要大家共同努力、相互讓步、相互尊重、相互幫助，求同存異。做到：不訛傳別人的短處，不凌辱他人，不刺探別人的隱私（不好奇），不抹煞別人的實(shí)力（不妒忌），不疏忽別人的小事（細(xì)心），不記恨別人的過錯(cuò)（心胸寬闊），要經(jīng)常進(jìn)行換位思考，最后達(dá)到自我完善。

　　從學(xué)校角度來看，應(yīng)做到：

　　1.加強(qiáng)心理健康教育、開設(shè)專題講座

　　有針對(duì)性地開辦專題講座、開設(shè)大學(xué)生心理健康教育類課程，向大學(xué)生講授人際交往的意義、人際交往的藝術(shù)、人際沖突的原因及人際沖突的應(yīng)對(duì)策略等相關(guān)知識(shí)，豐富大學(xué)生人際交往知識(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生尊重與寬容、理解與信任等優(yōu)良的個(gè)性心理品質(zhì)， 提高大學(xué)生人際交往能力和人際沖突解決能力， 為建立良好的宿舍人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。

　　2.建立人際沖突預(yù)警機(jī)制

　　高校可以建立起“宿舍成員、班干部（心理委員）、輔導(dǎo)員、心理咨詢中心”這樣一套自下而上的人際沖突干預(yù)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善解決大學(xué)生宿舍中出現(xiàn)的人際沖突事件。宿舍成員和班干部在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并對(duì)矛盾進(jìn)行調(diào)節(jié)和安撫，盡量化解矛盾。對(duì)于比較復(fù)雜、難以短時(shí)間內(nèi)得以解決的矛盾沖突，能夠及時(shí)向輔導(dǎo)員反映。輔導(dǎo)員及時(shí)參與矛盾調(diào)解，在充分了解沖突緣由、經(jīng)過等基本情況后，針對(duì)具體問題，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行必要的思想教育或心理疏導(dǎo)。同時(shí)，可以請(qǐng)學(xué)校心理咨詢中心相關(guān)老師給予咨詢和治療， 及時(shí)糾正大學(xué)生認(rèn)識(shí)和行為上的偏差。對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)與專業(yè)的心理治療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，進(jìn)行心理治療。

　　3.推進(jìn)思想政治工作陣地

　　盡管有部分大學(xué)生對(duì)自己的人際關(guān)系并不十分滿意，甚至當(dāng)與宿舍成員發(fā)生人際矛盾時(shí)， 他們往往會(huì)選擇向朋友傾訴宣泄或默默忍受，直到矛盾加深、沖突激化后，才向相關(guān)老師匯報(bào)，請(qǐng)求老師的幫助。學(xué)生思想政治工作者要主動(dòng)深入學(xué)生宿舍，經(jīng)常與學(xué)生談心交流，消除學(xué)生的心理顧慮，及時(shí)開展多種形式的和諧人際關(guān)系的思想教育， 將潛在的宿舍人際矛盾化解于萌芽之中。

　　4.加強(qiáng)校園文化建設(shè)

　　宿舍文化是校園文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分， 對(duì)于調(diào)動(dòng)宿舍成員的積極性， 增強(qiáng)宿舍成員的凝聚力和創(chuàng)造力，營(yíng)造和諧健康的宿舍人際關(guān)系至關(guān)重要。同時(shí)，從管理的角度對(duì)大學(xué)生人際沖突的動(dòng)態(tài)過程施加影響，減少?zèng)_突的不良影響。如開展宿舍文化節(jié)，優(yōu)化宿舍環(huán)境，提升凝聚力；開展以宿舍為單位的比賽或心理拓展訓(xùn)練，優(yōu)化心理環(huán)境，促進(jìn)宿舍團(tuán)結(jié)等。

行政與公共管理系 田昭