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　　面試是現(xiàn)代企業(yè)常用的甄選工具之一，是通過(guò)應(yīng)聘者與面試考官之間面對(duì)面的交流和溝通，從而對(duì)應(yīng)聘者做出評(píng)價(jià)的方法。根據(jù)面試氛圍，面試可以分為面試和非壓力面試。其中壓力面試是現(xiàn)代企業(yè)考察應(yīng)聘者壓力承受能力、情緒調(diào)節(jié)能力，以及應(yīng)變和解決緊急問(wèn)題能力常用的方法。那么，下面就給大家介紹一下什么是壓力面試，以及壓力面試的應(yīng)對(duì)策略是什么。

　　一、什么是壓力面試

　　壓力面試是考官有意制造緊張，以了解求職者將如何面對(duì)工作壓力，面試人通過(guò)提出生硬的、不禮貌的問(wèn)題故意使候選人感到不舒服，針對(duì)某一事項(xiàng)或問(wèn)題做一連串的發(fā)問(wèn)，打破沙鍋問(wèn)到底，直至無(wú)法回答。

　　二、壓力面試的應(yīng)對(duì)策略

　　采用“一退二進(jìn)三改”三部曲的方法

　　一退。面對(duì)面試官挑的刺的時(shí)候，不要緊張，第一反應(yīng)一定不是急于跳起來(lái)進(jìn)行反駁，應(yīng)當(dāng)先承認(rèn)面試官挑的刺有一定道理，因?yàn)楫?dāng)面試官問(wèn)出這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，其實(shí)他并不是否定你，而是對(duì)于存在的這個(gè)問(wèn)題想要聽(tīng)到你的解釋，所以先退一步，坦然承認(rèn)客觀事實(shí)，保持風(fēng)度和好印象。

　　二進(jìn)。當(dāng)承認(rèn)了這個(gè)客觀事實(shí)的存在的時(shí)候，必須要進(jìn)一步為自己的“刺”提供一個(gè)良好的辯護(hù)和辯解，爭(zhēng)取面試官的理解或同情，不因?yàn)檫@個(gè)刺把你否掉，并讓面試官覺(jué)得你的這個(gè)短板并不能怪你。

　　三改。改就是改善，在承認(rèn)客觀存在并獲得面試官理解之后，應(yīng)當(dāng)承諾以后一定會(huì)注意改善，以改過(guò)自新的態(tài)度獲取面試官的認(rèn)同，打消面試官的疑慮。

　　三、壓力面試舉例

　　寶供物流：你應(yīng)聘的是客戶服務(wù)代表，可是你有沒(méi)有覺(jué)得自己是個(gè)非常嚴(yán)肅的人，很少有笑容？

　　回答：哦？真的是很抱歉，我實(shí)在太緊張了，因?yàn)槲液芟脒M(jìn)寶供，可能一直表現(xiàn)的緊張不安。（退）

　　不過(guò)，我放松下來(lái)的時(shí)候是很有親和力的，我同學(xué)有事情都愿意找我?guī)兔�。我可能太依靠行�?dòng)贏得信賴了，忘記了微笑。（進(jìn)）  

　　特別感謝你的提醒，我以后一定常照鏡子，提醒自己微笑。（改）

行政與公共管理系 劉洋