隨著全球一體化發(fā)展進程的加快、我國信息化建設(shè)也需同步進行，各個行業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)效率需求更要不斷提高，于是各種自助服務(wù)終端從銀行業(yè)開始逐漸向其它領(lǐng)域擴張�，F(xiàn)在的自助服務(wù)應(yīng)用范圍已經(jīng)覆蓋到了電信、醫(yī)療、航空、零售、鐵路等多個行業(yè)和領(lǐng)域，而且各種應(yīng)用系統(tǒng)都還比較成熟，同時也得到了廣大用戶的認可，由此可見自助設(shè)備服務(wù)逐漸替代人力工作是未來發(fā)展的必然趨勢。機動車環(huán)保標志自助系統(tǒng)不僅環(huán)境適應(yīng)能力強，布放靈活，充分采用人機交互工作，而且還能提高市民對環(huán)保工作的滿意程度，有效的降低了運行成本，解決了環(huán)保標志發(fā)放“最后一公里”問題�；饬讼掳鄷r間、周末、節(jié)假日無法辦理的情況。
1、現(xiàn)有標志發(fā)放情況
根據(jù)調(diào)查目前國內(nèi)市場上還完全沒有車輛環(huán)保標志自助發(fā)放產(chǎn)品，各個城市的車輛管理所還主要是依靠傳統(tǒng)的手工處理,靠標志發(fā)放地點分布多來解決需求量大的問題，辦理標志用戶也過于集中，部門管理人員勞動強度較大，有時還避免不了錯誤的存在。
2、系統(tǒng)設(shè)計理念
車輛環(huán)保檢驗合格標志自助發(fā)放終端是基于B/S架構(gòu)，windowsXP為開發(fā)平臺，以“24小時自助服務(wù)”為設(shè)計理念。其優(yōu)點是不僅可以緩解傳統(tǒng)的營業(yè)廳人流量過大，彌補營業(yè)時間的不足，實現(xiàn)無差錯運行，而且還可以有效的降低營運成本，最后利用第三方軟件系統(tǒng)連接還可以實現(xiàn)各種增值服務(wù)完成諸如違章查詢、違章繳費、手機微信代辦、快遞送貨上門等服務(wù)。
如果是合法用戶，在環(huán)保標志打印功能之前還可以插入一按鈕實現(xiàn)車輛違章查詢和繳費（通過一個超連接即可實現(xiàn)）功能。利用網(wǎng)絡(luò)的普遍性、快速性、各種快遞業(yè)務(wù)的發(fā)達性還可以實現(xiàn)微信注冊、登錄、查詢標志辦理進度。這樣的話不僅可以實現(xiàn)本地服務(wù)而且還可以實現(xiàn)異地郵寄環(huán)保標志服務(wù)，解決了足不出戶就可以辦理領(lǐng)取標志業(yè)務(wù)的情況。從而能滿足到各種不同用戶的各種不同實際需求，這些都有利于增加本自助系統(tǒng)的正常使用周期。
3.系統(tǒng)能力的整體控制
系統(tǒng)能力的整體控制除前述部分功能外還要有分析與統(tǒng)計數(shù)據(jù)功能、各種數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出、自助服務(wù)終端遠程控制、操作角色權(quán)限分配等功能。利用網(wǎng)絡(luò)對不同的終端操作還要有日志記錄功能，實時遠程監(jiān)控終端運行是否正常。為了防止病毒、黑客入寢保證車管所原始數(shù)據(jù)安全，除了安裝必要的防火墻和殺毒軟件外，本系統(tǒng)還必須要使用自己獨立的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，如果數(shù)據(jù)確實是需要進行寫入、寫出時，只是彼此在車管所和系統(tǒng)終端兩臺服務(wù)器之間的相互交流，這樣可以形成對數(shù)據(jù)的安全提供一個天然屏障，對病毒和黑客起到了切實有效的隔離。
4、硬件的總體設(shè)計
系統(tǒng)的整個硬件系統(tǒng)是由電腦主機、紅外觸摸顯示器、標簽打印機、掃描儀、音響（語音提示功能）、身份證識別儀、220V電瓶(防止斷電)、高拍儀和工業(yè)攝像機組成。由于環(huán)保標志自助設(shè)備實現(xiàn)的是電子化無人值守營業(yè)，所以本自助設(shè)備的設(shè)計生產(chǎn)必須嚴格參照2008-01-02發(fā)布和2008-03-01實施的中華人民共和國公共安全行業(yè)標準GA 745-2008執(zhí)行，同時還要參照銀行自助設(shè)備、銀行自助安全防范的規(guī)定設(shè)計。
工程技術(shù)系 焦向峰 |
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