數(shù)字時(shí)代的發(fā)展,帶來(lái)了文旅產(chǎn)業(yè)的蓬勃演進(jìn)。4.0時(shí)代的文旅產(chǎn)業(yè),推動(dòng)了鄉(xiāng)村旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí)。恰逢這一重要機(jī)遇期,作為中華文明的象征和素有“龍脈”之稱的秦嶺,其山腳下的鄉(xiāng)村旅游如何搭上這趟數(shù)字快車,背靠文旅4.0,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng),成為亟需探討的重要課題。
一、文旅4.0時(shí)代的背景與特征
大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能,這些我們?nèi)缃穸炷茉數(shù)臄?shù)字化技術(shù),就是文旅4.0時(shí)代發(fā)展的背景。人們對(duì)美好生活的追求表現(xiàn)在方方面面,尤其是消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)型升級(jí)和消費(fèi)能力的不斷抬升,以及各地文旅產(chǎn)業(yè)的爭(zhēng)相出圈,促使游客的需求更加多元。人們不再滿足于簡(jiǎn)單的吃吃喝喝,而是追求更為逼真的沉浸式文化體驗(yàn)和驚喜的智能服務(wù)。
二、秦嶺鄉(xiāng)村旅游的數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀
近年來(lái),秦嶺鄉(xiāng)村旅游緊跟時(shí)代發(fā)展,探索數(shù)字化旅游新路徑。一方面,通過(guò)新建旅游景區(qū),搭載智慧導(dǎo)覽平臺(tái),直接實(shí)現(xiàn)秦嶺文旅4.0跨越。另一方面,對(duì)已經(jīng)十分成熟的旅游景區(qū)進(jìn)行升級(jí),包括但不限于開通網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票系統(tǒng)、錯(cuò)峰免票、語(yǔ)音講解等等。甚至有些景區(qū)為了吸引游客,連時(shí)下年輕朋友喜歡的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)名和互動(dòng)打卡也玩出了花樣。然而,整體看來(lái),受制于地域限制等因素,秦嶺鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展仍在起步階段,同其他地方的文旅產(chǎn)業(yè)一樣存在著同質(zhì)化、人才少、技術(shù)弱等問(wèn)題。
三、數(shù)字化發(fā)展路徑探究
1.加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)與規(guī)劃
發(fā)揮政府引領(lǐng)示范,加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),出臺(tái)配套的支持政策、文件。對(duì)秦嶺鄉(xiāng)村旅游的數(shù)字化發(fā)展要有明確的目標(biāo)、任務(wù)、措施,同時(shí),制定量化的數(shù)字化實(shí)施方案,工作的推進(jìn)要壓緊壓實(shí)。
2.深化技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新
發(fā)揮大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)推送功能,為潛在游客推送可讀性強(qiáng)、參與性高的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。針對(duì)景區(qū)進(jìn)行數(shù)字化提升,加強(qiáng)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提供普通和精細(xì)化導(dǎo)覽等不同體驗(yàn)感的旅游服務(wù),增設(shè)元宇宙等虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù)。
3.培養(yǎng)與引進(jìn)專業(yè)人才
21世紀(jì)的發(fā)展靠人才,4.0的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展更需要人才的支撐。秦嶺鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化人才短缺,已經(jīng)不是特異表現(xiàn),這是我國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)的各地都有的現(xiàn)狀?晒┙梃b的方式有兩種:一方面是針對(duì)已有人才的業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)與提升,兩一方面是加強(qiáng)人才引進(jìn),用新鮮血液賦能秦嶺文旅發(fā)展。 |