4月2日，微博@小成故事多啊曝光濟寧貴和購物廣場匡威的一則海報，海報內(nèi)容為“發(fā)售預警”，要求購買者必須穿匡威鞋款和服裝(兩者同時具備)，并在現(xiàn)場排隊抽號購買，此舉引發(fā)眾多網(wǎng)友質(zhì)疑，對此，匡威發(fā)布致公眾函，向消費者致歉。
在公告中，匡威表示由于未能準確預估GHUCK 70鞋款的受歡迎程度，所以對于部分消費者無法在第一時間買到喜愛的鞋款，表示誠摯歉意，與此同時從未參與，也絕不鼓勵炒賣行為，因此取消非聯(lián)名款產(chǎn)品的排隊和抽簽，嚴禁一切配貨行為。
匡威的鞋款炒作是饑餓營銷的一種手段，饑餓營銷是在短期內(nèi)超熱一款產(chǎn)品的常用手段。饑餓營銷如果運用得到，可以在一定程度上體現(xiàn)品牌高價值形象。但饑餓營銷也是一把雙刃劍，當顧客對產(chǎn)品營銷手段產(chǎn)生反感，就會對產(chǎn)品產(chǎn)生低美譽度，從而降低品牌附加值。
饑餓營銷的實施是建立在消費者求購心切的需求心理。但隨著物質(zhì)生活水平的提高，消費者對信息掌握及心理的成熟，饑餓營銷會消耗消費者的品牌忠實度。當消費者有眾多選擇時候，就會把注意力轉(zhuǎn)移到其競対產(chǎn)品上，這時饑餓營銷拉長了產(chǎn)品的銷售周期，副作用就會集中體現(xiàn)。銷售周期的拉長給予競爭對手模仿及創(chuàng)新產(chǎn)品的時間，使本產(chǎn)品逐漸失去競爭優(yōu)勢。
不可否認饑餓營銷是成功的營銷模式之一，小米及蘋果的饑餓營銷使品牌價值得到更好傳播，但隨著消費模式升級，“物以稀為貴”的思想會逐漸淡化，饑餓營銷對產(chǎn)品、市場競爭和營銷等方面的要求很高，這決定了并非任何企業(yè)都適合采取這種策略，匡威的饑餓營銷及配貨行為令企業(yè)負面形象增加，可能得到事與愿違的結(jié)果。 |
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