摘要： 微信營銷是當今經(jīng)濟時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略中重要的組成部分。微信操作便捷性強，能實現(xiàn)信息及時獲取和分享；內(nèi)容多樣、時效性和互動性強，使其獲得大眾的喜愛。更多的企業(yè)開始利用微信實現(xiàn)商品與顧客的互動來擴大品牌的知名度。如何利用微信進行精準營銷并提升品牌知名度成為當前一個重要議題。本文在對微信特點及前景分析的基礎(chǔ)之上，探討微信營銷的優(yōu)勢，從而提出微信在網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟時代的具體策略。
關(guān)鍵詞：品牌營銷，微信，營銷策略
微信是騰訊旗下一款語音產(chǎn)品，微信營銷是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信營銷的互動性和精準性也對廣告主提高品牌營銷水準提出了新的挑戰(zhàn)，因此剖析微信特點，如何有效的利用微信推送品牌營銷，是一個頗具現(xiàn)實意義的話題。
一：微信營銷的特點
1、 多維化：廣告主可在微信公共平臺通過視頻、文字、圖片和語音等與特定群體進行私密化全方位溝通和互動，使客戶以及潛在消費者獲得個性化的內(nèi)容推送。
2、 100%曝光率：微信可以說是強制的信息報告，同時可以實現(xiàn)用戶分組。營銷人士只需將精力放在文案及策劃上。
3、便捷性：微博營銷無須經(jīng)過繁復的行政審批，從而節(jié)約了大量的時間和成本。用戶通過掃描識別二維碼來添加企業(yè)賬號，可以便利的了解企業(yè)優(yōu)惠信息。
4、精準性：公眾平臺可向利基市場推送 包括最新活動、產(chǎn)品咨詢、購買方式等消息，甚至有客服、直接訂貨等功能。
二：微信營銷的前景
媒介種類的多樣化使傳統(tǒng)營銷方式穩(wěn)定性降低，更多的廣告主需尋找與社會同步的營銷方式。消費者消費心理的改變以及手機APP的普及使網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)盈利的必經(jīng)之路，網(wǎng)絡(luò)營銷有互動性、信息量大及成本低等特點，現(xiàn)成為廣告主信息傳播的主要載體。其可視化與精準性的特點使企業(yè)的品牌營銷變得更加多樣化。移動終端的便利性再次增加了微信營銷的曝光率，智能手機攜帶方便，隨時提醒用戶收到未閱讀的信息，提升廣告主營銷的高效性。
三、微信營銷的優(yōu)勢
1、 獨特的語音優(yōu)勢
與以往所有媒體不同的是，微信營銷可以經(jīng)過后臺的用戶分組和地域操控，在微信平臺上完成和特定群體語音交流和互動，完成精準的音訊推送，滿足消費者需求信息的精準性和高效性。
2、 信息接受率高
微信公眾訂閱的受眾都是企業(yè)的現(xiàn)實或潛在用戶，信息也是受眾主動訂閱和豬豬獲取，這更加大了企業(yè)品牌營銷的精準性。當企業(yè)通過微信發(fā)布信息時，這些潛在的消費者都能第一時間掌握信息。微信是一種分眾傳媒，其受眾都是具有某一特征的群體，這使得企業(yè)的營銷活動能夠做到有的放矢。
3、 優(yōu)化策略選擇。
微信是廣告主聆聽、了解客戶需求的有效平臺。微信自身迅速、便捷、精準的特點，加之目前大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展及應用，微信作為營銷媒介的應用有助于企業(yè)能夠有效的分析和了解消費者的行為，有助于企業(yè)更及時掌握市場運向并做出反應，從而制定更合理的，或者更優(yōu)化的產(chǎn)品營銷策略。在微信營銷過程中，企業(yè)需要持續(xù)的大量的情感投入，把客戶當成真正的朋友，切實幫助他們解決問題，關(guān)愛他們，以情動之，與客戶建立良好的情感紐帶。
4、 100%到達率，降低營銷成本。
傳統(tǒng)的媒體都需要大量的資金投入，營銷信息的發(fā)布由“租用信息空間－－等待客戶注意”。利用微信平臺進行推廣時，企業(yè)可將原本投入重點由市場到達率轉(zhuǎn)移到文案及策劃上，降低營銷成本。
四：微博營銷的策略
1、廣告展現(xiàn)品牌元素
企業(yè)在開展微信營銷時，公共賬號頭像建系換成品牌標志，用戶信息說明填寫電弧相關(guān)介紹，商家可根據(jù)新老客戶推送不同的信息，回復設(shè)置可根據(jù)自身需要添加自動回復、用戶消息回復等。企業(yè)微信的定位要與品牌的定位相一致，微信的語言、內(nèi)容、活動等也要符合品牌自身的定位。。個性化的服務(wù)容易讓顧客形成口碑效應，直接提升品牌知名度、美譽度和忠誠度。
2、“病毒式”營銷策略
微信便捷、到達率高、互動性和精準性等特點適合病毒式營銷策略的應用。在微信營銷過程中，企業(yè)需要持續(xù)的大量的情感投入，把客戶當成真正的朋友，切實幫助他們解決問題，關(guān)愛他們，以情動之，與客戶建立良好的情感紐帶。比起中規(guī)中矩的官方口吻的營銷，注重人情味的推送內(nèi)容更能容易受到消費者的青睞。
3、制造話題，助力微信營銷
由于注意力越來越成為稀缺資源，所以企業(yè)在進行微信營銷時應制造或利用一些焦點性話題，搶奪客戶注意力進行營銷。微信營銷注重企業(yè)與客戶之間的交流互動，也是分享彼此的精神財富和情感經(jīng)歷的一種方式，采用互動營銷策略，在營銷過程中企業(yè)充分利用粉絲的意見和建議用于產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計和制定。
4、更新頻率和時間規(guī)律化
據(jù)統(tǒng)計，一天中8點—10點、12點—14點、21點—24點是用戶的活躍期，微信訂閱信息每日都需進行規(guī)律地進行更新，抓住高峰發(fā)帖時間更新信息。，時效性很強的信息，需在第一時間發(fā)布，之后可通過多次推送方式擴大傳播面。同時，亦在用戶活躍期有1-2條主信息，再圍繞這幾條信息展開有效互動。
5、 有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動化
訂閱微信公共號轉(zhuǎn)發(fā)推送內(nèi)容進行免費抽獎、新業(yè)務(wù)免費體驗，很多消費者喜歡這種活動，次方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶。同時中獎網(wǎng)友在微信好友圈亮出產(chǎn)品或獎品圖片，并對活動做出評價等配合形成信息的二次傳播，讓潛在消費者了解此活動的真實性。另外，消費者可通過掃描二維碼享受商家更多打折信息，實現(xiàn)線上消費群體的推廣。
綜上所述，微信以其特有的優(yōu)勢和日趨成熟的發(fā)展平臺，開啟了營銷新時代。商家通過微信公眾平臺推廣產(chǎn)品、塑造品牌知名度，宣傳品牌文化已成為網(wǎng)絡(luò)營銷的有效手段,在營銷過程中要注重體現(xiàn)企業(yè)雄厚的實力和強烈的社會責任心，推送內(nèi)容要與社會協(xié)調(diào)、可持續(xù)性的共同發(fā)展。
參考文獻：
[1]程小永：2012微信營銷十大案例,《現(xiàn)代企業(yè)教育》，2013年第2期
[2]李晶：微信營銷,數(shù)字時代出版營銷渠道探析，《新聞界》，2013年第20期
[3]王淑華：“微博客時代”的媒體應對，新聞實踐，2009年第10期
文學與新聞系 張靜 |
訪問手機版網(wǎng)站
聯(lián)系我們
公安機關(guān)備案號：61011602000152