摘要： 微信營銷是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略中重要的組成部分。微信操作便捷性強(qiáng)，能實現(xiàn)信息及時獲取和分享；內(nèi)容多樣、時效性和互動性強(qiáng)，使其獲得大眾的喜愛。更多的企業(yè)開始利用微信實現(xiàn)商品與顧客的互動來擴(kuò)大品牌的知名度。如何利用微信進(jìn)行精準(zhǔn)營銷并提升品牌知名度成為當(dāng)前一個重要議題。本文在對微信特點及前景分析的基礎(chǔ)之上，探討微信營銷的優(yōu)勢，從而提出微信在網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟(jì)時代的具體策略。
關(guān)鍵詞：品牌營銷，微信，營銷策略
微信是騰訊旗下一款語音產(chǎn)品，微信營銷是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信營銷的互動性和精準(zhǔn)性也對廣告主提高品牌營銷水準(zhǔn)提出了新的挑戰(zhàn)，因此剖析微信特點，如何有效的利用微信推送品牌營銷，是一個頗具現(xiàn)實意義的話題。
一：微信營銷的特點
1、 多維化：廣告主可在微信公共平臺通過視頻、文字、圖片和語音等與特定群體進(jìn)行私密化全方位溝通和互動，使客戶以及潛在消費者獲得個性化的內(nèi)容推送。
2、 100%曝光率：微信可以說是強(qiáng)制的信息報告，同時可以實現(xiàn)用戶分組。營銷人士只需將精力放在文案及策劃上。
3、便捷性：微博營銷無須經(jīng)過繁復(fù)的行政審批，從而節(jié)約了大量的時間和成本。用戶通過掃描識別二維碼來添加企業(yè)賬號，可以便利的了解企業(yè)優(yōu)惠信息。
4、精準(zhǔn)性：公眾平臺可向利基市場推送 包括最新活動、產(chǎn)品咨詢、購買方式等消息，甚至有客服、直接訂貨等功能。
二：微信營銷的前景
媒介種類的多樣化使傳統(tǒng)營銷方式穩(wěn)定性降低，更多的廣告主需尋找與社會同步的營銷方式。消費者消費心理的改變以及手機(jī)APP的普及使網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)盈利的必經(jīng)之路，網(wǎng)絡(luò)營銷有互動性、信息量大及成本低等特點，現(xiàn)成為廣告主信息傳播的主要載體。其可視化與精準(zhǔn)性的特點使企業(yè)的品牌營銷變得更加多樣化。移動終端的便利性再次增加了微信營銷的曝光率，智能手機(jī)攜帶方便，隨時提醒用戶收到未閱讀的信息，提升廣告主營銷的高效性。
三、微信營銷的優(yōu)勢
1、 獨特的語音優(yōu)勢
與以往所有媒體不同的是，微信營銷可以經(jīng)過后臺的用戶分組和地域操控，在微信平臺上完成和特定群體語音交流和互動，完成精準(zhǔn)的音訊推送，滿足消費者需求信息的精準(zhǔn)性和高效性。
2、 信息接受率高
微信公眾訂閱的受眾都是企業(yè)的現(xiàn)實或潛在用戶，信息也是受眾主動訂閱和豬豬獲取，這更加大了企業(yè)品牌營銷的精準(zhǔn)性。當(dāng)企業(yè)通過微信發(fā)布信息時，這些潛在的消費者都能第一時間掌握信息。微信是一種分眾傳媒，其受眾都是具有某一特征的群體，這使得企業(yè)的營銷活動能夠做到有的放矢。
3、 優(yōu)化策略選擇。
微信是廣告主聆聽、了解客戶需求的有效平臺。微信自身迅速、便捷、精準(zhǔn)的特點，加之目前大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，微信作為營銷媒介的應(yīng)用有助于企業(yè)能夠有效的分析和了解消費者的行為，有助于企業(yè)更及時掌握市場運向并做出反應(yīng)，從而制定更合理的，或者更優(yōu)化的產(chǎn)品營銷策略。在微信營銷過程中，企業(yè)需要持續(xù)的大量的情感投入，把客戶當(dāng)成真正的朋友，切實幫助他們解決問題，關(guān)愛他們，以情動之，與客戶建立良好的情感紐帶。
4、 100%到達(dá)率，降低營銷成本。
傳統(tǒng)的媒體都需要大量的資金投入，營銷信息的發(fā)布由“租用信息空間－－等待客戶注意”。利用微信平臺進(jìn)行推廣時，企業(yè)可將原本投入重點由市場到達(dá)率轉(zhuǎn)移到文案及策劃上，降低營銷成本。
四：微博營銷的策略
1、廣告展現(xiàn)品牌元素
企業(yè)在開展微信營銷時，公共賬號頭像建系換成品牌標(biāo)志，用戶信息說明填寫電弧相關(guān)介紹，商家可根據(jù)新老客戶推送不同的信息，回復(fù)設(shè)置可根據(jù)自身需要添加自動回復(fù)、用戶消息回復(fù)等。企業(yè)微信的定位要與品牌的定位相一致，微信的語言、內(nèi)容、活動等也要符合品牌自身的定位。。個性化的服務(wù)容易讓顧客形成口碑效應(yīng)，直接提升品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度。
2、“病毒式”營銷策略
微信便捷、到達(dá)率高、互動性和精準(zhǔn)性等特點適合病毒式營銷策略的應(yīng)用。在微信營銷過程中，企業(yè)需要持續(xù)的大量的情感投入，把客戶當(dāng)成真正的朋友，切實幫助他們解決問題，關(guān)愛他們，以情動之，與客戶建立良好的情感紐帶。比起中規(guī)中矩的官方口吻的營銷，注重人情味的推送內(nèi)容更能容易受到消費者的青睞。
3、制造話題，助力微信營銷
由于注意力越來越成為稀缺資源，所以企業(yè)在進(jìn)行微信營銷時應(yīng)制造或利用一些焦點性話題，搶奪客戶注意力進(jìn)行營銷。微信營銷注重企業(yè)與客戶之間的交流互動，也是分享彼此的精神財富和情感經(jīng)歷的一種方式，采用互動營銷策略，在營銷過程中企業(yè)充分利用粉絲的意見和建議用于產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計和制定。
4、更新頻率和時間規(guī)律化
據(jù)統(tǒng)計，一天中8點—10點、12點—14點、21點—24點是用戶的活躍期，微信訂閱信息每日都需進(jìn)行規(guī)律地進(jìn)行更新，抓住高峰發(fā)帖時間更新信息。，時效性很強(qiáng)的信息，需在第一時間發(fā)布，之后可通過多次推送方式擴(kuò)大傳播面。同時，亦在用戶活躍期有1-2條主信息，再圍繞這幾條信息展開有效互動。
5、 有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動化
訂閱微信公共號轉(zhuǎn)發(fā)推送內(nèi)容進(jìn)行免費抽獎、新業(yè)務(wù)免費體驗，很多消費者喜歡這種活動，次方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶。同時中獎網(wǎng)友在微信好友圈亮出產(chǎn)品或獎品圖片，并對活動做出評價等配合形成信息的二次傳播，讓潛在消費者了解此活動的真實性。另外，消費者可通過掃描二維碼享受商家更多打折信息，實現(xiàn)線上消費群體的推廣。
綜上所述，微信以其特有的優(yōu)勢和日趨成熟的發(fā)展平臺，開啟了營銷新時代。商家通過微信公眾平臺推廣產(chǎn)品、塑造品牌知名度，宣傳品牌文化已成為網(wǎng)絡(luò)營銷的有效手段,在營銷過程中要注重體現(xiàn)企業(yè)雄厚的實力和強(qiáng)烈的社會責(zé)任心，推送內(nèi)容要與社會協(xié)調(diào)、可持續(xù)性的共同發(fā)展。
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文學(xué)與新聞系 張靜 |
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