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學生管理成于密而敗于疏

——淺談細節(jié)管理工作的重要性

  學生管理工作紛繁冗雜,從日常的生活學習管理到大小型活動的組織規(guī)劃,無不反映出細節(jié)管理的重要性。做好細節(jié)管理,是學生管理工作中的關鍵。

  一件事的成功離不開對細節(jié)的控制與管理,所謂細節(jié)決定成敗。學生管理工作中的細節(jié)管理可以為管理者提供準確的一手信息,從而能夠及時地去發(fā)現(xiàn)同學存在的現(xiàn)有問題以及潛在問題,能夠讓管理者提前做好應急準備,防患未然,避免特殊情況的發(fā)生。

  從學生層面來講,細節(jié)管理無處不在。我校對同學的到課情況、上課情況及活動參與等各個方面均有著嚴格的細節(jié)要求;從到課的及時性、上課的有效性以及參與活動的積極性上,也都有著嚴格的細節(jié)規(guī)定。良好的時間觀念和自律意識的養(yǎng)成、獨樹一幟的課前中華鞠躬禮、秩序井然的廣播體操、別出心裁的尊師節(jié)活動等等都從不同程度上體現(xiàn)出了細節(jié)管理的重要性。

  從教師層面來講,細節(jié)管理更是重中之重。作為一名合格的輔導員,應該把細節(jié)管理做到極致。無論是從“四查一聽”的日常工作上還是同學思想動態(tài)的引導上,都應該自覺樹立起重視細節(jié)的意識。查早操時,應該重視同學的到操時間、做操的認真程度,善于從這些微小的細節(jié)觀察每位同學的時間觀念意識和集體榮譽感;查晚自習時,除自律性要求以及時間觀念要求之外,應注重同學對于晚自習的利用率問題,從同學閱讀的書籍和關注的事件發(fā)現(xiàn)他們思想的整體方向,從而更好地對他們做到思想引導;查宿舍時,應注意留心觀察同學的生活狀態(tài),細小的生活習慣能夠很好地反映出同學的性格,從而因人而異,采取不同的溝通方式;查課程時,除了到課率以及到課的時間觀念要求之外,同學聽課的認真程度以及無手機課堂的執(zhí)行程度都是我們應該注重的細節(jié)問題,從而近一步去發(fā)現(xiàn)問題解決問題;聽課程時,從同學的聽課情況與代課老師的講述情況等細節(jié),分析出同學與代課老師之間最有效的溝通途徑,從而做好銜接工作。

  在日常的同學思想動態(tài)引導上,細節(jié)問題的處理往往能感染到同學,從而使溝通更為有效。首先,在與同學溝通時,應該因人而異確定不同的溝通方式,選擇不同的溝通地點。其次,對于本次溝通的目的要有所定位,如果是初次談話,為了更好的了解同學的整體情況,應該以輕松的氛圍開場,先建立起良好的溝通范圍,亦師亦友;如果是多次談話,應該將嚴厲、平和的方式相結合,換位思考,以同學能夠接受的方式進行引導,從而讓同學進行自我教育。在溝通的過程中,最好先提前了解好同學的家庭成長背景和同學對于該生的看法,進行初步簡單的性格判斷,規(guī)避同學的敏感話題,盡量與學生產生共鳴,讓同學產生信任和歸屬感。與此同時,通過與同學的眼神交流和說話方式,隨時調整談話溝通技巧。交流溝通之后,對于與之溝通同學的轉變,應該有著細致的觀察,側面與正面相結合,了解與發(fā)現(xiàn)新的問題,然后更近一步解決問題。

  “泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”細節(jié)雖小,卻能從中投射出教育的大理念、大智慧。因此,班級管理中,輔導員應該時刻關注每一件事,把每一件事當成展開教育的最佳契機,善于利用細節(jié)去教育和管理同學。注重了細節(jié),就能成就我們的管理夢想。

  學生一處 謝孟芫

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