在激烈的市場競爭中，企業(yè)的管理者總是在慣性思維的引導(dǎo)下，考慮的是如何能夠比競爭對手做得更好，進而爭奪對方的客戶，擴大市場占有率。現(xiàn)實卻是，與之爭奪客戶的除了產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭者外，還有替代品和他擇產(chǎn)業(yè)對客戶的爭奪，在戰(zhàn)略決策的時候忽視了對替代品和他擇品生產(chǎn)商的研究，讓替代品和他擇品彎道超車，錯失了發(fā)展的機會。因此，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，應(yīng)該把這些因素都考慮進去，才能真正在市場上獲得競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)利潤，獲得企業(yè)的良性發(fā)展。
替代品是形式不同但功能或核心效用相同的產(chǎn)品。替代品是人們比較熟悉的概念，企業(yè)決策者在競爭中一般也會感受到其威脅，如智能手機對照相機的替代，所以嚴(yán)格意義上來說，企業(yè)不但要關(guān)注同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭對手，而且還要關(guān)注那些能夠替代本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)。
他擇品是那些功能和形式都不同但目的相同的產(chǎn)品。人們對他擇品的認(rèn)識還不夠清晰和全面，企業(yè)對他擇品在市場上的影響認(rèn)識也不足，往往認(rèn)識不到其威脅。如電影院的他則產(chǎn)業(yè)--線上視頻平臺，能夠滿足客戶相同或相似需求，在某種程度上對電影院的經(jīng)營狀況產(chǎn)生一定的影響。
如何沖出同行、替代品和他擇品的圍困，就要創(chuàng)新思維模式，打破產(chǎn)業(yè)邊界進而開拓出新的市場空間。打破產(chǎn)業(yè)邊界的創(chuàng)新思維關(guān)鍵點在于，如何即考慮替代品也考慮他擇品的影響，拓展出新的市場空間，獲得市場競爭優(yōu)勢。在現(xiàn)實生活中，這樣成功的例子很多，如電影院與線上視頻平臺，傳統(tǒng)電影院主要聚焦于線下播放影片，將觀眾吸引到實體影廳觀影來獲取收益。然而，隨著線上視頻平臺的發(fā)展，它們就成了電影院的他擇產(chǎn)業(yè)，因為都能滿足觀眾觀看影片的需求。一些電影院就跨越這一界限，與線上視頻平臺合作，推出線上首映、限時線上觀看等服務(wù)，拓展了業(yè)務(wù)邊界，開拓出了新的觀影市場空間，既滿足了那些不方便到影院觀影的觀眾需求，又增加了收入渠道。
再如酒店行業(yè)，對酒店行業(yè)而言，民宿的興起帶來了產(chǎn)業(yè)之間的競爭，而民宿也成為酒店的他擇產(chǎn)業(yè)，如何在市場競爭中獲勝，成為了酒店行業(yè)的一項重要議題。部分酒店品牌借鑒民宿的特色，打造出具有當(dāng)?shù)仫L(fēng)情、更具個性化服務(wù)的主題客房，融入民宿那種親切、溫馨的氛圍元素，同時保留酒店的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)優(yōu)勢，跨越了原本酒店和民宿的界限，吸引了不同偏好的游客，重建了住宿市場的邊界，創(chuàng)造出更具競爭力的市場空間。 |
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