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從“羊毛月”現(xiàn)象探析社交媒體時(shí)代就業(yè)議題傳播

文學(xué)院 趙凱軒

  在社交媒體蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,抖音等平臺(tái)成為多元信息匯聚與傳播的關(guān)鍵場(chǎng)域。博主“羊毛月”因一則涉就業(yè)吐槽視頻闖入大眾視野、引發(fā)軒然大波,這一事件背后蘊(yùn)含諸多傳播學(xué)深意,折射出當(dāng)下就業(yè)議題傳播特點(diǎn)與社會(huì)心態(tài)映照,亦能挖掘積極導(dǎo)向價(jià)值。

  “羊毛月事件”回顧與傳播熱度剖析

  羊毛月發(fā)布吐槽年輕人找工作難卻“0人在意”,質(zhì)疑00后職場(chǎng)境遇的視頻,恰似投入輿論之湖的巨石。從傳播熱度看,其視頻發(fā)布瞬間點(diǎn)燃網(wǎng)友情緒,抖音算法基于興趣、社交關(guān)聯(lián)等迅速推送給海量用戶,播放量、評(píng)論量飆升。初期是其百萬(wàn)級(jí)粉絲基礎(chǔ)自帶流量,伴隨爭(zhēng)議性話題出圈,泛關(guān)注就業(yè)群體、自媒體同行等紛紛卷入討論,形成話題“漣漪效應(yīng)”,短時(shí)間內(nèi)成為平臺(tái)熱門,熱搜詞條更迭見(jiàn)證熱度起伏,側(cè)面反映就業(yè)是社會(huì)“敏感神經(jīng)”,一經(jīng)觸碰便能匯聚目光。

  傳播符號(hào)與框架構(gòu)建:誤解與重構(gòu)

  在符號(hào)運(yùn)用上,羊毛月口語(yǔ)化表述、略帶調(diào)侃口吻是“親民”符號(hào),契合抖音日常分享調(diào)性,卻在就業(yè)嚴(yán)肅議題前“翻車”。原本想以藝術(shù)生、名校生身份共鳴求職坎坷,卻因“0人在意”表述構(gòu)建出“冷漠”“無(wú)視困境”框架,背離大眾對(duì)就業(yè)艱難共情預(yù)期。但后續(xù)道歉視頻,轉(zhuǎn)換符號(hào)策略,誠(chéng)懇言辭、低姿態(tài)畫面呈現(xiàn),重塑“反思者”“求諒解”框架,試圖矯正傳播偏差,這種主動(dòng)框架重構(gòu),為危機(jī)傳播提供轉(zhuǎn)機(jī),引導(dǎo)受眾從激憤轉(zhuǎn)向?qū)徱晫?duì)話合理性。

  意見(jiàn)領(lǐng)袖“失范”與“歸位”的多元影響

  羊毛月身為百萬(wàn)級(jí)博主,平日憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為意見(jiàn)領(lǐng)袖。涉就業(yè)風(fēng)波是“失范”,讓信任粉絲失望,粉絲量下滑是直接“懲罰”,反映受眾對(duì)意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)言有價(jià)值與責(zé)任期待,尤其就業(yè)關(guān)乎民生,不當(dāng)調(diào)侃破壞情感紐帶?煞e極一面在于,事件發(fā)酵成“社會(huì)公開(kāi)課”,警醒自媒體從業(yè)者謹(jǐn)言慎行,珍視話語(yǔ)權(quán);也讓大眾對(duì)就業(yè)表達(dá)環(huán)境反思,如何平衡詼諧與尊重、熱度與深度,激勵(lì)更多博主發(fā)揮正向引導(dǎo)力,借平臺(tái)為就業(yè)群體發(fā)聲,像后續(xù)衍生優(yōu)質(zhì)就業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享、政策解讀內(nèi)容受關(guān)注,便是“歸位”輻射效應(yīng)。

  受眾解碼與社會(huì)心態(tài)鏡像

  受眾對(duì)羊毛月視頻初始多是對(duì)抗式解碼,基于自身或身邊求職艱辛,駁斥其“0人在意”荒誕,凸顯社會(huì)彌漫就業(yè)焦慮與渴望關(guān)懷心態(tài)。伴隨發(fā)展,部分受眾理性審視,在其道歉后協(xié)商式解碼,思考傳播責(zé)任界定、就業(yè)傳播優(yōu)化路徑。此過(guò)程映射社會(huì)對(duì)就業(yè)議題求關(guān)注、求解法深層心態(tài),自媒體恰是“傳聲筒”“解壓閥”,關(guān)鍵要契合受眾情感與認(rèn)知需求,精準(zhǔn)、負(fù)責(zé)發(fā)聲。

  羊毛月事件是社交媒體就業(yè)議題傳播縮影,雖有波折,卻開(kāi)啟反思窗口。博主應(yīng)扎根現(xiàn)實(shí)、雕琢內(nèi)容,拿捏傳播分寸;平臺(tái)強(qiáng)化審核、引導(dǎo)正能量聚焦;受眾提升媒介素養(yǎng)、理性監(jiān)督。三方協(xié)同下,就業(yè)議題傳播能成凝聚社會(huì)共識(shí)、輸送關(guān)懷支持的暖流,助力就業(yè)困境破局,彰顯社交媒體時(shí)代傳播正力量。

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