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“學(xué)習(xí)分享會(huì)”心得

學(xué)生一處 馬雪

  輔導(dǎo)員作為開(kāi)展學(xué)生思想政治教育骨干力量,是學(xué)生健康成長(zhǎng)的引導(dǎo)者,傳道授業(yè)解惑者,也更是學(xué)校和學(xué)生之間的媒介和橋梁,謹(jǐn)記不忘立德樹(shù)人初心,牢記人才培養(yǎng)的使命,我們更應(yīng)時(shí)刻加強(qiáng)并不斷提高自身的理論知識(shí)水平和綜合能力,對(duì)此每周部門(mén)會(huì)召開(kāi)一次學(xué)習(xí)例會(huì),每次的受講內(nèi)容各不相同但我們都非常受益匪淺,尤其是此次的“談心談話”為主題的學(xué)習(xí)會(huì),接下來(lái)分享下我學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

  此次“談心談話”學(xué)習(xí)會(huì),共有四道題,四位老師代表,在模擬“談心談話”場(chǎng)景,我們各位老師認(rèn)真解答,氣氛熱烈,不時(shí)有鼓掌聲響起,在各位老師代表分享結(jié)束后,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)杜老師對(duì)談心談話中存在的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng),感悟頗深的是第一題和最后一題,第一題是孫榮榮同學(xué)是一名大二的學(xué)生,成績(jī)優(yōu)異,獲得今年的國(guó)家助學(xué)金。同學(xué)們反映她在拿到助學(xué)金后買(mǎi)了款新手機(jī)。而孫榮榮本人聲稱(chēng)自己在獲得助學(xué)金之后,在生活和學(xué)習(xí)費(fèi)用外有些結(jié)余,猶豫了好久才買(mǎi)了這款手機(jī)。作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談?對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題我們輔導(dǎo)員應(yīng)該是常會(huì)遇見(jiàn)的,一般我們都會(huì)把這個(gè)學(xué)生叫過(guò)來(lái),直接了解情況是否屬實(shí),往往沒(méi)有考慮到后期學(xué)生的心理影響,其實(shí)對(duì)于貧苦家庭的學(xué)生來(lái)說(shuō),自尊心會(huì)更敏感,沒(méi)有安全感和信任感,杜老師在提到在解決此類(lèi)問(wèn)題時(shí)切記不可激化同學(xué)們的矛盾,不可直截了當(dāng)?shù)脑?xún)問(wèn),而是迂回婉轉(zhuǎn)從其他角度切入,從而調(diào)查清楚事實(shí)真相。當(dāng)代95后的學(xué)生們大都是獨(dú)生子女,心理脆弱,彼此不信任,所以我們?cè)谔幚泶祟?lèi)事件時(shí)應(yīng)全方面考慮,尤其在評(píng)審?fù)戟?jiǎng)助學(xué)后做好“善后”工作,召開(kāi)相關(guān)主題班會(huì),給同學(xué)們講清評(píng)審制度及評(píng)審過(guò)程,公布民名單,并強(qiáng)調(diào)有異議同學(xué)可及時(shí)反映,切不可下面妄自評(píng)斷別人的的家庭情況,同時(shí)教育引導(dǎo)同學(xué)們珍惜在一起的四年的時(shí)光等等。最后一題是大四畢業(yè)季,同學(xué)們都忙著找工作簽協(xié)議,可小張并不像別的同學(xué)那樣積極。輔導(dǎo)員找他談話,他說(shuō)不是單位看不上他就是他看不上單位,何況就業(yè)與否是自己的事,老師反復(fù)催促不就是為了完成考核指標(biāo)嗎?現(xiàn)在國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),他準(zhǔn)備畢業(yè)后去創(chuàng)業(yè)。假如你是小張的輔導(dǎo)員,你該如何跟他談?,在這題中,我們老師代表認(rèn)真詳細(xì)解答學(xué)生代表的問(wèn)題,但是也犯了我們輔導(dǎo)員一個(gè)通病,全程都在勸告該同學(xué)及時(shí)就業(yè),杜老師點(diǎn)評(píng)道,其實(shí)在談話中我們老師應(yīng)該多聆聽(tīng)學(xué)生的想法,對(duì)于學(xué)生的想法給出意見(jiàn),我們不能只是說(shuō)服學(xué)生,而是說(shuō)“動(dòng)”學(xué)生的心,達(dá)到共情教育,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,簡(jiǎn)談下我的解決的思路首先了解不去找工作原因,并對(duì)他心中以為老師反復(fù)催促只是為了完成考核指標(biāo)進(jìn)行解疑,其次詢(xún)問(wèn)他對(duì)于應(yīng)屆和往屆就業(yè)的區(qū)別及其倆者的優(yōu)劣,接著對(duì)于就業(yè)他有什么具體想法,有如何規(guī)劃,傾聽(tīng)他的想法,若該同學(xué)是真心想創(chuàng)業(yè),給予創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn),現(xiàn)在國(guó)家大力支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),并會(huì)給予一定的資金支持,不論做哪個(gè)選擇,作為老師都是支持的等。其實(shí)對(duì)于解決管理工作中諸多的談心談話,我們多半流于公式化的解決,缺乏思考,我很贊同杜老師說(shuō)的一句話,多傾聽(tīng),用心去感受學(xué)生當(dāng)時(shí)的情緒,尋找出真正的問(wèn)題的所在,如何高質(zhì)量的談心談話,我們還需探索學(xué)習(xí),我們相信我的小伙伴同事們也會(huì)積極的摸索前進(jìn),提高我們的業(yè)務(wù)能力。對(duì)于此次的學(xué)習(xí)會(huì),我收獲頗豐,在日常管理工作中絕不能“閉門(mén)造車(chē)”,而要去多交流,多和同伴討論管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的綜合能力,不忘育人初心,堅(jiān)持育人導(dǎo)向,追趕優(yōu)秀,奮勇前行。

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