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　　水月如梭，彈指之間，緊張忙碌的2017年已接近尾聲，回首往昔，深有感觸。公寓管理作為我校各項(xiàng)管理工作重要組成部分，管理能力和服務(wù)水平的提升關(guān)系到學(xué)校的整體聲譽(yù)和學(xué)生的切身利益。我們公寓辦的全體同仁，在院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵(lì)下，在公寓管理涉及面廣、工作任務(wù)量大的情況下，緊緊圍繞學(xué)院的工作要求，貫徹以學(xué)生為本的服務(wù)理念，對公寓實(shí)行人性化管理與服務(wù)，以主動(dòng)、熱情、周到、快捷的服務(wù)宗旨開展工作，圍繞工作的展開注意從簡單的管理變?yōu)檎�面的引�?dǎo)和教育，提升了公寓精細(xì)化管理的力度。

　　古詩云，問渠那得清如許，為有源頭活水來。為了不斷提高履職能力，我們把適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求的學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任和自覺追求，特別是十九大召開后，針對工作涉及面廣、政策性強(qiáng)、變化較快的特點(diǎn)，為了提高工作的科學(xué)性、針對性，減少工作的盲目性，按照習(xí)近平總書記提出的辦好人民滿意教育的目標(biāo)要求，深刻理解新時(shí)代對教育提出的新要求，深入思考優(yōu)先發(fā)展教育的新內(nèi)涵，積極組織工作人員進(jìn)行日常管理工作及身心素質(zhì)方面的培訓(xùn)，同時(shí)積極參加并且組織公寓辦工作人員參加上級部門組織的國學(xué)大講堂學(xué)習(xí)，正心、修身，從思想上以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。平時(shí)注意積累和學(xué)習(xí)信息化等方面的知識，及時(shí)掌握兄弟院校和上級的有關(guān)政策、辦法，在完善知識結(jié)構(gòu)、拓寬知識面的同時(shí)，加深了對分管工作的總體把握、理解，進(jìn)一步提高了運(yùn)用政策分析解決實(shí)際問題的能力。

　　德若水之源，才若水之波。履職盡責(zé)，著力推動(dòng)工作高質(zhì)量、高水平是本年度我們努力的方向，堅(jiān)持促進(jìn)學(xué)院發(fā)展為己任，努力為學(xué)院的后勤建設(shè)出主意、想辦法、擔(dān)擔(dān)子，公寓設(shè)施改造適應(yīng)新時(shí)期要求，持續(xù)推進(jìn)新生公寓裝電梯、裝空調(diào)、六人間改為三人間工作，每個(gè)學(xué)生宿舍除原有的標(biāo)準(zhǔn)配置，還增加了沙發(fā)椅、茶幾、雙柜，滿足了學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的需求。

　　同時(shí)加大安全管理的力度，大廳安裝門禁，樓內(nèi)各層安裝學(xué)生晚上簽到刷臉機(jī)，安裝宿舍防護(hù)欄，宿舍安全控制線路改造，公寓住宿環(huán)境大幅度提升。

　　在日常工作中盡職盡責(zé)，加強(qiáng)安全、衛(wèi)生、紀(jì)律管理，不管是公寓樓晚歸處理、來客來訪、還是維修更換保險(xiǎn)管，事無巨細(xì)我們都認(rèn)真對待，特別是安全大檢查、處理突發(fā)事件我們是慎之又慎，預(yù)防傳染病的工作從不敢掉以輕心，本學(xué)期11個(gè)公寓的走廊、樓梯、大廳等公共場所每天消毒，每間宿舍每月消毒2次。完成13級畢業(yè)生同學(xué)的資產(chǎn)清查、退宿及2017級新生入住工作。

　　除了正常的常規(guī)性工作，我們適應(yīng)形勢發(fā)展，配合學(xué)校拓寬業(yè)務(wù)的展開，在房間配置、設(shè)施配置、人員配置、培訓(xùn)期間的對應(yīng)服務(wù)上跟上形勢要求，安排和接待各類培訓(xùn)人員住宿，為合作打下良好的基礎(chǔ)。

　　為了節(jié)約公寓成本，營造良好的公寓住宿環(huán)境，我們安排定期和不定期的對樓內(nèi)設(shè)施進(jìn)行檢修、維護(hù)管理。并且建立學(xué)生喜聞樂見的微信報(bào)修系統(tǒng)，及時(shí)安排維修，保障學(xué)生正常的學(xué)習(xí)生活。對一些使用年代時(shí)間長，大量設(shè)施已到大修周期的，如近年來頻繁發(fā)生爆管事情的公寓，密切關(guān)注，有序安排在畢業(yè)生離校后及時(shí)清理并更換、維修畢業(yè)生宿舍家具設(shè)施。建立和完善公寓日常用品庫和維修用品庫領(lǐng)用和監(jiān)管制度，浪費(fèi)、無章使用現(xiàn)象減少。

　　我們公寓辦注重發(fā)揮公管會(huì)同學(xué)自我管理、自我服務(wù)、自我教育的能力。在公管會(huì)全體同學(xué)通力協(xié)作和努力下，我院學(xué)生公寓管理開創(chuàng)了新局面，推出公管會(huì)微信公眾號，加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通;通過“祝福母親，祝福母校”公寓文化節(jié)活動(dòng)的開展和日常安全衛(wèi)生檢查，使公寓管理有了新的亮點(diǎn)，也極大豐富了同學(xué)們的課余生活，使公寓在文化建設(shè)方面和安全方面有了新的起色，也極大提高了同學(xué)們自身的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。

　　路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索，雖然工作取得了一些成績，但新時(shí)期要求我們不斷奮進(jìn)，我們要整理思路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便更好的服務(wù)于學(xué)院，服務(wù)于同學(xué)。今后，要認(rèn)真按照學(xué)院的要求，不斷總結(jié)、改進(jìn)、提高，努力提高工作水平。