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　　在管理工作中，如何對自己扮演的角色進行一個準確的定位是一個發(fā)人深思的問題。我認為一個好的管理者，必須像“變形金剛”一樣，哪里需要，就在哪里出現(xiàn)，而且以不同的形式，扮演不同的角色，實踐證明老師、兄長、朋友這三種關系最為重要，這也是我校一直倡導的師情、親情、友情教育，這三情潛移默化的作用貫穿于我們整個工作之中。

　　如何做一個循循善誘的老師?在實際工作中一個善于引導的老師，是教給求教者做人的道理、做事的方法，而不僅僅是一個問題的解答者。比如說，有人問你幾點了，你怎樣回答;第一種，告訴你具體的時間，早上十點或者下午三點。第二種，為什么沒有手表，為什么不去買個鐘表，這樣就能隨時掌握時間。回答的都很簡單，但是第一種人容易接受，第二種很不好聽，不就問個時間嗎，用得著這樣嗎?這兩種方法其實還是有區(qū)別的，第一種直接給你解決問題，告訴你答案。第二種告知你解決問題的方法，從此不需要再問別人答案。大多數(shù)人認為第一種直接告訴你答案的人是好人，第二種，問題解決了，但認為你很難溝通。試想第二種教給我們今后不再借助別人，獨立完成工作的方法，但為什么別人不能接受呢?因為雖然教給人解決問題的方法，但方式未免簡單粗暴，離循循善誘的特色有別，效果應了古話“失之毫厘，謬之千里。”，不良反應可以說殊途同歸。

　　領導是領導的人心，管理是管理的事務，所以如何當好這個老師，就應該是有善意、有技巧地啟發(fā)別人去尋找解決問題的途徑和方法，既不是簡單的告訴別人答案，也不是背離誨人不倦，不計后果的敷衍了事。

　　做一個分享知識，分享經(jīng)驗的“兄長”。如何將自己的技能和經(jīng)驗分享給他人，促進大家共同進步，首要問題是當事人既要懂得怎樣引導他人自主考慮，還要明白主動分享經(jīng)驗的重要性。如果能把你學會的東西，用你的知識和技能手把手的教會別人，你就是一個合格的“兄長”，一個合格的“兄長”應該具備把普通人變成訓練有素的優(yōu)秀員工和專業(yè)人士的能力，當然，在分享經(jīng)驗的背后，要有一個價值觀的認同和相關制度的約束，只有這樣才能培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。

　　如何做一個表現(xiàn)到位的朋友，這一直是困惑大家的難題。我是領導就應該高高在上，你們都應該聽從我的指揮，要讓部門的領導和下屬做朋友會達到怎樣的結果?或許有千百種答案，不少主管和領導都有同感，和下屬距離遠了，他們會說你不近人情，距離太近，拿他們當朋友又會出現(xiàn)“近則不恭”的情況。

　　“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。”做一個真心相待的朋友，不是從自己的利益出發(fā)患得患失，而是面對是非放下情面，敢于做“諍友”，不做“損友”。朋友相處是一個三觀接近的吸引，是一個合并同類項的過程，大浪淘沙，走到最后的朋友是人生路上彼此的左膀右臂。

　　我們怎樣才能更好的把握老師、兄長、朋友這三種關系呢?也就是處理好師情、親情、友情。在《大學與大學史》中這樣寫道：在這幾種情愫中的確有人生成長、成才、成熟、成功的經(jīng)驗，我們應該有這樣的意識，通過師情形成敬重，通過親情產生感恩，通過友情增加合群，同時也明白了做人做事的態(tài)度，謙虛讓學問流向自己，恭敬讓別人接受自己，友誼讓我們結成群體，適應讓我們融入社會。有了這個認識水平和思想境界，我們才能順利成長，逐漸成才，走向成熟，達于成功。