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公寓管理員心得

總務處公寓樓 蒙建琴

  我是一名公寓管理員,同時也是一名新公寓管理員。說新,因為我加入西大現(xiàn)代這個大家庭才一年,算是一名新員工。一年的工作,接觸到的人和事,都讓我對公寓管理這個工作有了全新的認識與感悟。

  我們的工作其實挺簡單的,排查各個宿舍的安全隱患,解決各種故障維修等問題,有時還會出面調(diào)節(jié)同學們之間的小矛盾和小摩擦,關(guān)注同學們進出不讓外人進入宿舍樓,監(jiān)督學生做好貴重物品登記,做好家長來訪登記。給同學們的生活提供幫助,確保孩子的安全。

  就是這些簡單的事兒卻很重要。而宿管這一份工作,暑假沒有假期,每隔一天就要值夜班,節(jié)假日期間,只要輪到值班,也必須堅守崗位。按照規(guī)定我們暑假期間輪流值班,每天都對各個樓層進行全面巡查。有一次我在巡查時,隱約聽到有水聲。就一層一層逐層排查,終于在四層發(fā)現(xiàn)有個房間角閥爆管,立即關(guān)掉總閥,聯(lián)系維修。公寓管理員是平凡的,在大多數(shù)人眼里不屑一提,但又是不可或缺的。我們每日目送學生來去,默默關(guān)懷學生,創(chuàng)造最舒適最安全的宿舍環(huán)境。同學們每一個微笑和招手示意,對我們來說都是勞碌工作中最大的安慰。

  作為一名公寓管理員,我覺得就應該盡職盡責,按制度辦事。力求做到眼觀六路,耳聽八方,發(fā)現(xiàn)問題不敷衍,妥善處理及時匯報。領導布置的任務不是嘴上說一遍就算了,而是要聽進去做出來。讓師生真正體會到優(yōu)質(zhì)服務,優(yōu)美環(huán)境。

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