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輔導(dǎo)員日常工作新感悟

學(xué)生一處 李小娟

  在過(guò)去的一學(xué)年里,感謝學(xué)校對(duì)我們的支持與信任。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指引下,在同事們的關(guān)懷協(xié)助下,本著對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)校訓(xùn)“公誠(chéng)勤樸 仁虔雅健”的執(zhí)著,以學(xué)生的思想教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)為工作重點(diǎn)開展工作,認(rèn)認(rèn)真真的完成了各項(xiàng)任務(wù),努力為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與氛圍。使絕大部分學(xué)生能夠適應(yīng)新學(xué)期的大學(xué)生活,而通過(guò)一學(xué)年的磨合與了解,也使我基本了解了所帶學(xué)生的思想狀況與學(xué)習(xí)、生活情況,從中也是收獲感悟頗多。

  (一)耐心、細(xì)心、愛(ài)心搭建談話溝通的橋梁

  作為輔導(dǎo)員老師,在學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中需要我們做先進(jìn)思想和道德的倡導(dǎo)者、公共秩序的維護(hù)者、學(xué)生利益的保護(hù)者,而在思想教育中不可避免的會(huì)遇到各式各樣的難題,比如:面對(duì)批評(píng)中學(xué)生的抵觸情緒怎么辦?學(xué)生不遵守紀(jì)律怎么辦?沉溺網(wǎng)絡(luò)怎么辦?遇到學(xué)生“刁難”怎么辦?學(xué)生曠課怎么辦?學(xué)生作弊怎么辦等等問(wèn)題。

  當(dāng)代大學(xué)生思維活躍,喜歡獨(dú)立認(rèn)識(shí)和思考問(wèn)題,看待問(wèn)題更多的是采用現(xiàn)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)而非傳統(tǒng)道德的標(biāo)準(zhǔn),更多采用物質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)而非精神標(biāo)準(zhǔn),他們所處的特殊成長(zhǎng)階段,使得他們更具有批判精神,他們崇尚民主,喜歡自由和平等。這樣的思想和認(rèn)識(shí)特點(diǎn),啟發(fā)我們要從受教育者的成長(zhǎng)需求、從受教育者的思想行為特點(diǎn)出發(fā)來(lái)考慮現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

  師生關(guān)系的本質(zhì)是人際關(guān)系,建立良好人際關(guān)系的根本在于溝通,而溝通的最高層次莫過(guò)于情感溝通。大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)之一是追求人際交往的平等性,他們渴望以平等的“成人”身份與同學(xué)老師交往。作為學(xué)生管理者,我們應(yīng)將學(xué)生看成“有獨(dú)立人格的人”,給予學(xué)生足夠的尊重,耐心傾聽學(xué)生的所思所想,特別是對(duì)于“問(wèn)題”學(xué)生,他們都有特殊的成長(zhǎng)背景、很少獲得老師表?yè)P(yáng),難以從老師這獲得被尊重的感覺(jué),因此,處理這些問(wèn)題時(shí),情感溝通要先于事件本身溝通。情感聯(lián)結(jié)建立之后,輔導(dǎo)員老師的“諄諄教誨”才會(huì)被學(xué)生看作“用心良苦”,否則只會(huì)被當(dāng)作“對(duì)立條款”,相信在尊重溝通的基礎(chǔ)上,我們與學(xué)生的談話才能取得預(yù)期的效果。我們?cè)诰唧w問(wèn)題的處理上,無(wú)論是采取嚴(yán)厲、溫和還是幽默的工作方法,只要是與人為善、客觀公正、周到細(xì)致,學(xué)生就一定會(huì)為有這樣一位事業(yè)心、愛(ài)心的老師而感到幸運(yùn)。

  (二)日常工作活動(dòng)三大變化

  1.變空洞為實(shí)際。

  正所謂“學(xué)生的事無(wú)小事”,處理學(xué)生問(wèn)題要從實(shí)際出發(fā),關(guān)注學(xué)生所需所求、所憂所慮,把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),特別是在心理健康服務(wù)、困難學(xué)生資助、戀愛(ài)引導(dǎo)等方面下大力氣,通過(guò)每周的班會(huì)有針對(duì)性的與同學(xué)們進(jìn)行討論,希望通過(guò)讓同學(xué)們親身參與進(jìn)來(lái)避免形式主義與教條主義,為同學(xué)們辦實(shí)事、做好事、解難事。

  2.變灌輸為引導(dǎo)。

  做學(xué)生思想教育工作,需要尊重學(xué)生主題、尊重學(xué)生差異、尊重學(xué)生權(quán)利和責(zé)任。引導(dǎo)學(xué)生要靠人文關(guān)懷、道德情感、要靠平等的態(tài)度、和諧的關(guān)系、心靈的溝通、情感的交融,比如:我們每天晚自習(xí)傳統(tǒng)國(guó)學(xué)宣揚(yáng)的孝道、校園文化與校情。把引導(dǎo)成長(zhǎng)與關(guān)心服務(wù)結(jié)合起來(lái),把社會(huì)需求與尊重個(gè)性結(jié)合起來(lái),把精神傳承與環(huán)境營(yíng)造結(jié)合起來(lái),把人格發(fā)展與心理解困結(jié)合起來(lái),在引導(dǎo)中融入要求,在活動(dòng)中蘊(yùn)含教育,在管理中體現(xiàn)引導(dǎo),在服務(wù)中潛移默化。

  3.變上級(jí)為尊重。

  輔導(dǎo)員既是學(xué)生教育的管理者又是思想工作的教育者,往往會(huì)采用強(qiáng)硬的手段使學(xué)生聽取自己的意見(jiàn),達(dá)到為他們好的目的。但是這樣一刀切,上級(jí)對(duì)下級(jí)命令式的方式往往會(huì)適得其反,尤其是在藝術(shù)生中,他們思想活躍、行為獨(dú)立、追求平等的話語(yǔ)權(quán),在與他們的談話溝通中又尤是如此。

  (三)班級(jí)建設(shè)方面

  了解是理解的前提,理解是信任的基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)班級(jí),能夠讓成員之間盡快了解,彼此信任,建立起和諧的人際關(guān)系非常重要。新學(xué)期的學(xué)生干部無(wú)論是精選的還是委任的,靠一兩句話是很難檢驗(yàn)其實(shí)際工作能力的。在上學(xué)期學(xué)生入校之初,通過(guò)學(xué)生自薦、考核實(shí)習(xí)確定了各班的班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、團(tuán)支書、生活委員、文體委員等學(xué)生干部。在學(xué)生進(jìn)入正常學(xué)習(xí)生活秩序后,一些班干部性格問(wèn)題和做事方法不足也逐漸顯露出來(lái),對(duì)此及時(shí)進(jìn)行指出指導(dǎo),具體如下:

  首先,努力培養(yǎng)班委核心。班委的核心就是班長(zhǎng)和團(tuán)支書。從班長(zhǎng)和團(tuán)支書入手,精心指導(dǎo)他們開展工作,讓他們制定工作計(jì)劃并積極完成,使學(xué)校、院系安排的工作得到落實(shí)。這樣,班里的班級(jí)面貌得到了一定改變,學(xué)生干部也成為我的得力助手。

  其次,努力培養(yǎng)學(xué)生干部整體隊(duì)伍。每?jī)芍芙o班委召開一次班委會(huì),共同探討班級(jí)近期出現(xiàn)的問(wèn)題,查找原因,加大班委的領(lǐng)導(dǎo)力度,從源頭上杜絕問(wèn)題的出現(xiàn),以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)班級(jí)面貌的改變,同時(shí),要求學(xué)生干部積極收集同學(xué)反映的問(wèn)題,對(duì)同學(xué)提出的問(wèn)題盡快解決,對(duì)同學(xué)提出的好建議及時(shí)采納。

  另外,鼓勵(lì)班委組織同學(xué)們?cè)诠?jié)假日開展既豐富多彩又安全的集體活動(dòng),比如元旦晚會(huì),讓同學(xué)們展示個(gè)人才藝的同時(shí)感受班級(jí)的力量,活躍班級(jí)內(nèi)的氣氛,強(qiáng)化同學(xué)們的凝聚力。這些工作的開展,解決了學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題,使全班學(xué)生對(duì)班委的工作表示認(rèn)可。自然而然地,班級(jí)漸漸形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍。再次,培育學(xué)生們的集體榮譽(yù)感。我指導(dǎo)班委組織同學(xué)們積極參加校園文化活動(dòng),如:運(yùn)動(dòng)會(huì)、五月大合唱等,增強(qiáng)學(xué)生的集體觀念,培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,形成“班榮我榮、班恥我恥”的氣象。

  最后,加強(qiáng)思想政治教育。開展學(xué)生工作的基本方式就是與學(xué)生談話、交流。每周開班會(huì)、舉行班委會(huì),給學(xué)生認(rèn)真分析大學(xué)教育與中學(xué)教育的不同及新時(shí)代對(duì)大學(xué)生的要求,使他們有信心完成自己的學(xué)業(yè)。還利用到學(xué)生公寓查宿的便利條件,將思想工作場(chǎng)所搬到學(xué)生宿舍,深入了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活狀況,掌握學(xué)生的思想動(dòng)向,對(duì)有不良傾向的學(xué)生及時(shí)糾正,對(duì)家境困難的學(xué)生及時(shí)給予關(guān)照,使他們能安心完成自己的學(xué)業(yè)。再班會(huì)上,對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀及戀愛(ài)觀的教育,是學(xué)生對(duì)自己的事情及處境有充分的認(rèn)識(shí),也使他們樹立起了正確的人生觀、世界觀和戀愛(ài)觀。

  (四)人際關(guān)系生活方面

  學(xué)生宿舍管理班級(jí)管理的重要抓手,也是我們?nèi)粘9ぷ鞯闹匾h(huán)節(jié)。在處理宿舍矛盾等問(wèn)題上就要求我們?cè)诮逃^(guò)程中把集體作為教育對(duì)象,在教育集體的同時(shí)通過(guò)集體去教育個(gè)人;而在教育個(gè)人時(shí)應(yīng)想到對(duì)整體集體的教育,通過(guò)個(gè)人影響集體。

  要讓學(xué)生學(xué)會(huì)與各種性格的友好相處,因?yàn)榱己玫娜穗H交往能力也是一種很重要的社會(huì)生存技巧,授人以魚不如授人以漁,面對(duì)學(xué)生宿舍內(nèi)部的矛盾,不必立即將當(dāng)事人找來(lái)進(jìn)行批評(píng)教育,也不必直接插手解決她們的問(wèn)題,而是應(yīng)該先幫助學(xué)生分析問(wèn)題的癥結(jié)所在,然后從旁指導(dǎo),教給學(xué)生自行化解矛盾的方法。對(duì)于學(xué)生有能力解決的,要放手讓學(xué)生自己設(shè)法解決,正所謂矛盾需要人民內(nèi)部解決。

  以上就是輔導(dǎo)員日常工作的一些感悟,不知寫得是否過(guò)細(xì)或過(guò)散,但卻真實(shí)地記錄了一學(xué)年以來(lái)的工作情況。再次感謝學(xué)院的支持與信任,各位前輩領(lǐng)導(dǎo)及同仁的無(wú)私幫助,我為自己能在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、友愛(ài)溫暖的集體中工作而慶幸。

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