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高校網絡輿情引導面臨的挑戰(zhàn)與困境

電影學院 張雯暄

  高校網絡輿情引導是網絡輿情的主體對指導客體實施行動而產生正面影響的一種過程。就中國目前高校網絡輿情導向的發(fā)展狀況而言,仍面臨著以下問題,并在很大程度上影響著學校網絡輿情導向工作的順利開展。

  1信息真實性難以把控

  隨著互聯(lián)網的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網平臺也開始作為高校學生參加社會問題探討的主要渠道,對網絡輿情的影響也越來越突出。由于消息發(fā)送的及時性和信息傳遞平臺的多元化,學校消息傳遞的主導地位逐漸消解和分散,信息傳受之間的界限也更加模糊,信息傳遞主體與受眾二者之間的互動關系也出現(xiàn)了不同。大學生擁有了對內容選擇、發(fā)表的自主性,因此容易導致他們迷失于網絡內容里,在政治觀點表述上更易存在著非理性、情緒化的傾向。媒介的去中心化導致大量錯誤和負面的消息傳播與擴散,而大學生自身則因年齡和經驗的影響,無法有效分辨真假。大學生自身的世界觀、人生觀、價值理念還并未完善,易在價值選擇和價值評估等方面產生偏差,部分高校學生也無法在網上輿情傳播中作出正確的價值評估與判斷。

  2輿情引導機制不完善

  全網絡具有傳播媒介類型多、傳播速度快、流傳范圍廣泛的特性,觀點可以被高校學生在眾多的社交網絡平臺之間相互轉發(fā)傳遞,而網絡輿情資訊可以經由這些網絡結點之間迅速傳遞,容易引發(fā)群體性校園網絡輿情事件。目前,不少大學針對校園網絡平臺上的各類輿情信息,沒有構建起完備的輿情監(jiān)控、輿情分析、輿情研判和突發(fā)性網絡輿情回應管理的機制。主要體現(xiàn)為:一是輿情報告表現(xiàn)形式單一,內容空洞,且大多以簡短的結果報告為主,沒有對網絡輿情產生的主要因素做出剖析,也缺少對當前網絡輿情發(fā)展趨勢狀況的預測信息;二是針對網絡輿情的監(jiān)控以收集信息為主,并沒有運用多媒體手段開展相應的輿情引導與輿論監(jiān)督工作;三是針對輿情信息的監(jiān)控大多處在自發(fā)狀態(tài),且大部分學生并不了解或知情,從而沒有引導客體的支持和理解。高;ヂ(lián)網輿情引導管理工作,除需要健全工作機構之外,還需要加大提供資源、科技、軟硬件系統(tǒng)等物質方面的保障。

  3學校對網絡環(huán)境的監(jiān)測和管控能力有待提高

  當前,中國高校的互聯(lián)網輿情管理重點是針對輿情出現(xiàn)后的迅速處置,但實際上對輿情出現(xiàn)前的監(jiān)控、預警等工作才更有意義,做好的還很少,輿情指導工作人員沒有具體的技術支持,而是普遍地在輿情事件出現(xiàn)之后,尤其是出現(xiàn)了嚴重的負面影響以后,有關政府部門才會去對輿情事件加以指導與處理。而部分高校網絡輿情指導工作的領導人員由于自身指導力量比較薄弱,并沒有對網絡輿情的日常監(jiān)督管理盡到力量。所以,很難處理好當前學校的網上輿情問題,也無法對輿情事件的出現(xiàn)做出事前的監(jiān)控與警示,更難以對輿情事件做出有效的預防。

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