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公務(wù)員面試備考:緊抓本質(zhì)破解熱點(diǎn)難題

  綜合分析題型中的社會(huì)熱點(diǎn)題目一直以來都是面試中的重頭戲,也是令廣大考生頗為頭疼的題目。大多數(shù)考生會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺,認(rèn)為熱點(diǎn)題目對(duì)于自身知識(shí)涵養(yǎng)具有一定的考查,正是這種錯(cuò)覺讓廣大考生望而卻步。其實(shí),社會(huì)熱點(diǎn)題目對(duì)大家有所考查不在于知識(shí)面廣與否,而在于看待問題是否客觀全面,解決問題是否徹底。做到這兩個(gè)方面才能真正走上心儀的崗位。

  我們緊抓本質(zhì)談看法,以本質(zhì)為中心全面分析問題原因,及解決問題的措施,便能夠把這個(gè)頗有難度的高山化為坦途了。我們悄悄揭開熱點(diǎn)題目的神秘面紗,會(huì)發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)題目的共同特點(diǎn)是:它展現(xiàn)給我們的都是現(xiàn)象,讓我們談?wù)剬?duì)現(xiàn)象的看法。而考官真正想看的是我們是否能夠透過表面現(xiàn)象扔到本質(zhì)問題,進(jìn)行分析解決。

  接下來,面試專家分別談?wù)劮e極類、消極類、中性類三種現(xiàn)象的題目分析解答。

  (一)積極類。積極的社會(huì)現(xiàn)象即是符合大眾主流價(jià)值觀的事件,對(duì)于此類題目共分三個(gè)步驟:一、正面評(píng)價(jià)現(xiàn)象本身之外,指出現(xiàn)象的表面背后的本質(zhì);二、以其本質(zhì)為核心來分析積極之處;三、提出相應(yīng)的推廣措施。

  例題:你對(duì)張麗莉老師被列為“感動(dòng)中國2012年年度十大人物”有什么看法?

  【解析】

  2012年5月8日,張麗莉在失控的汽車沖向?qū)W生時(shí),先是把后面的兩個(gè)學(xué)生擋住,又一把推開了幾個(gè)學(xué)生,自己卻被車輪碾軋,造成全身多處骨折,雙腿高位截肢,經(jīng)治療后康復(fù)。此事過后,她被大眾稱為“最美女教師張麗莉”。在我國積極推進(jìn)道德建設(shè)的當(dāng)前,把她列為“感動(dòng)中國2012年年度十大人物”,是非常正確的。

  一方面,她的見義勇為給我國道德建設(shè)重重增加了一筆,而且她一心為學(xué)生的崇高職業(yè)精神給全體教師樹立了一個(gè)榜樣,也提升了教師在學(xué)生心目中的形象。張麗莉在自己有躲避災(zāi)難機(jī)會(huì)的時(shí)候,不顧及自身安危地去保護(hù)學(xué)生,最終導(dǎo)致自己高位截癱,她閃耀的品質(zhì)值得大家學(xué)習(xí),更是為教師這個(gè)職業(yè)增添了神圣光環(huán)。同時(shí),

  另一方面,她見義勇為的行為給社會(huì)大眾樹立榜樣,輿論媒體對(duì)于她事跡的宣傳報(bào)道有利于引導(dǎo)大眾在他人遇到危險(xiǎn)時(shí)挺身而出,扭轉(zhuǎn)目前不良社會(huì)風(fēng)氣。同時(shí),國家對(duì)張麗莉事件的重視及對(duì)她后期傷情的關(guān)注給大眾傳遞著正能量。張麗莉的康復(fù)有賴于國家的關(guān)注和后續(xù)問題的跟進(jìn)解決,這一過程讓大眾看到國家對(duì)見義勇為當(dāng)事人的保護(hù)和大力支持,給大眾傳遞著正能量,讓大眾不再顧慮見義勇為后的問題。

  但是想要見義勇為精神在社會(huì)中遍地開花,還需要我們從以下幾方面著手:

  第一、國家應(yīng)該完善見義勇為法律法規(guī),做好見義勇為遭受的物質(zhì)和精神方面損失的補(bǔ)償措施,去除大眾后顧之憂,這樣才能讓見義勇為精神真正重回大眾心中;第二、相關(guān)監(jiān)管部門加大對(duì)見義勇為者的支持,對(duì)于出現(xiàn)生命危險(xiǎn)的見義勇為者更是要多方協(xié)調(diào)幫助其家人及本人解決問題,讓大眾看到見義勇為后國家?guī)椭袚?dān)的希望。輿論媒體也可以發(fā)揮其宣傳功能,對(duì)于此類行為加大宣傳,引導(dǎo)大眾感受到正能量;第三、做為個(gè)人應(yīng)該積極地幫助他人,當(dāng)他人出現(xiàn)危險(xiǎn)時(shí)能夠伸手援助之手,當(dāng)我們?nèi)巳硕挤瞰I(xiàn)一點(diǎn)愛的時(shí)候,世界將充滿著幸福的笑容。

  在上面的題例中我們不僅要看到張麗莉評(píng)為“感動(dòng)中國十大人物”的正確性,同時(shí)也需要看到將她評(píng)為此稱號(hào)的政府立意及產(chǎn)生的社會(huì)反響。那么對(duì)于消極現(xiàn)象應(yīng)該如何處理呢?(二)消極類。消極的社會(huì)現(xiàn)象即是與大眾主流價(jià)值觀的相違背,容易使大眾產(chǎn)生消極意識(shí)的現(xiàn)象。對(duì)于此類題目我們?nèi)匀皇侨襟E解答:一、否定性評(píng)價(jià)現(xiàn)象,并指出其背后的本質(zhì);二、分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因;三、針對(duì)原因提出解決措施。

  例題: 春節(jié)過后,一些政府部門并未按照國家規(guī)定時(shí)間上班,有群眾提出異議,說他們違反國務(wù)院規(guī)定,但回復(fù)是“國務(wù)院好遙遠(yuǎn)”。對(duì)此你怎么看?

  【解析】

  公務(wù)人員作為“人民公仆”的首要職責(zé)是為人民服務(wù),而一些政府部門不僅不按照國家規(guī)定時(shí)間上班,在群眾提出質(zhì)議時(shí),反而以“國務(wù)院好遙遠(yuǎn)”來揶揄群眾,此種惡劣態(tài)度極大程度上損害了政府在公眾心目中的形象,這與當(dāng)前我國正在進(jìn)行的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)初衷是背離的。反觀此種現(xiàn)象的存在是有著其深層原因:

  第一、國家對(duì)公務(wù)員[微博]的選拔、管理考核制度不完善,群眾缺乏話語權(quán)。在公務(wù)員考核制度中主要以“德勤能績(jī)廉健”六個(gè)方面為內(nèi)容,而這六個(gè)方面的考核是工作中的實(shí)際執(zhí)行、效果、能動(dòng)性等為核心,缺乏公務(wù)員主要服務(wù)對(duì)象---群眾的認(rèn)定與監(jiān)督,使得這種考核處于懸空狀態(tài),這是公務(wù)員說“國務(wù)院好遙遠(yuǎn)”、輕視群眾意見的根本原因。

  第二、政府部門無視國家規(guī)定拖延假日且對(duì)具有不良服務(wù)記錄的公務(wù)員處理力度不大,也給部分公務(wù)員造成無視群眾意見的空間。政府部門本身無視國家規(guī)定,部門領(lǐng)導(dǎo)私自決定延長(zhǎng)假期,給公務(wù)員延遲上班提供了可能性;且對(duì)違規(guī)公務(wù)員所采取的處罰方法起不到殺雞儆猴的效果,給其他公務(wù)員提供了思想上對(duì)自己降低要求,無視群眾意見的空間。

  第三、公務(wù)員自身服務(wù)意識(shí)淡薄、自律意識(shí)差。公務(wù)員在其位不謀其職,上至部門領(lǐng)導(dǎo),下到部門職員,對(duì)于自身為人民服務(wù)的根本職責(zé)認(rèn)識(shí)不清,手中拿著納稅人的錢卻不履行自身的服務(wù)義務(wù),自我約束能力較錯(cuò),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤決定無動(dòng)于衷,且在群眾質(zhì)疑時(shí)態(tài)度惡劣,此類公務(wù)員嚴(yán)重影響著公務(wù)員隊(duì)伍形象。

  如若想要提升政府在群眾心目中形象,我們需要從以下幾方面入手改變目前存在的此類狀況:

  第一、國家應(yīng)完善公務(wù)員選拔、管理、考核制度,增加群眾話語權(quán),倒逼公務(wù)人員從觀念上回歸“為人民服務(wù)”觀念。只有國家從公務(wù)員選拔、管理、考核等層面,步步為營把緊公務(wù)員的素質(zhì)和執(zhí)政行為,才能讓公務(wù)人員從根本上轉(zhuǎn)變這種錯(cuò)誤觀念,回歸到為人民服務(wù)的根本道路上來。

  第二、政府部門就加強(qiáng)對(duì)公務(wù)人員的思想觀念教育和違規(guī)處罰力度,讓公務(wù)人員沒有不想、不敢違反國家規(guī)定,認(rèn)真對(duì)待群眾意見。在國家管理制度不斷得到完善時(shí),作為具體執(zhí)行者的部門領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)公務(wù)人員的服務(wù)思想觀念教育引導(dǎo),同時(shí)加大對(duì)違規(guī)人員的處罰力度,讓公務(wù)人員不想也不敢無視群眾意見。

  第三、公務(wù)人員提高自身服務(wù)意識(shí)、自我約束能力。公務(wù)人員通過學(xué)習(xí)黨的理論和政策,認(rèn)清自身的公仆身份,明確自己為人民服務(wù)的職責(zé)所在,提高對(duì)自身的管理約束能力,多走到群眾中間聽取意見,做到“從群眾中來,到群眾中去”,才能夠真正贏得群眾認(rèn)可,能夠挽回政府形象。

  在上面的題例中我們不僅要看到政府公務(wù)人員的錯(cuò)誤行政觀念,同時(shí)也指出此類消極現(xiàn)象存在的根本原因,并對(duì)于此類本質(zhì)性問題的產(chǎn)生提出解決措施,這樣才能夠全面把握事物本質(zhì)。那么對(duì)于中性類現(xiàn)象應(yīng)該如何處理呢?

  (三)中性類。中性的社會(huì)現(xiàn)象是既存在與大眾主流價(jià)值觀的相符合方面,又存在相違背的方面,我們需要一分為二的看問題,但需要把解決本質(zhì)問題作為回答內(nèi)容的重要部分。對(duì)于此類題目我們?nèi)匀皇侨襟E解答:一、一分為二地評(píng)價(jià)現(xiàn)象,并指出其正確方面,也應(yīng)揭示其問題本質(zhì);二、分析問題產(chǎn)生的原因;三、針對(duì)原因提出解決措施。

  例題: 你對(duì)農(nóng)民外出打工這一現(xiàn)象怎么看?

  【解析】

  隨著改革開放的不斷推進(jìn),越來越多的農(nóng)民離開家鄉(xiāng)奔赴城市打工賺錢,最終成為“農(nóng)民工”大軍中的一員。農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工一方面反映出我國農(nóng)業(yè)技術(shù)水平得到提高,有更多的空閑勞動(dòng)力,農(nóng)民可以運(yùn)用機(jī)器代工,提高工作效率的同時(shí)節(jié)省體力,另一方面反映城鄉(xiāng)居民經(jīng)濟(jì)收入存在差距,農(nóng)民總體收入水平不高造成的,我認(rèn)為產(chǎn)生此種問題的原因如下:

  第一、國家對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的扶持力度不足,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的勞動(dòng)力投入不斷降低,且農(nóng)作物的經(jīng)濟(jì)效益見低,對(duì)農(nóng)民的吸引力越來越小。面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善而帶來越來越大的生活壓力,農(nóng)民選擇出去打工增加收入,甚至有的農(nóng)民放棄家里的田地,進(jìn)城務(wù)工來提高生活水平。第二、城市就業(yè)范圍比較廣,農(nóng)村就業(yè)機(jī)會(huì)相對(duì)較少,且經(jīng)濟(jì)收入不明顯。相對(duì)而言,城市的經(jīng)濟(jì)條件好,且就業(yè)范圍較為廣泛,可選擇的職業(yè)更多,只要不怕苦不怕累就能謀一份職業(yè),讓自己有一定的經(jīng)濟(jì)收入。農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)體較少,農(nóng)民尋找就業(yè)機(jī)會(huì)比較難,即使找到了工作,其工資標(biāo)準(zhǔn)也與城市有很大出入。第三、很多農(nóng)民經(jīng)濟(jì)意識(shí)深厚,為留守在家的老人和孩子日后的養(yǎng)老、教育等做準(zhǔn)備。大多數(shù)進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民認(rèn)為老人能夠照顧好孩子,對(duì)于缺乏青壯勞力的農(nóng)村存在的安全隱患則無暇顧及。

  如若想吸引農(nóng)民回流到農(nóng)村,必須要多管齊下來提高農(nóng)民收入:

  第一、政府在扶持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,著重發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),合理利用剩余的勞動(dòng)力。提高農(nóng)業(yè)效益、改善生態(tài)環(huán)境為主要目標(biāo),重點(diǎn)開發(fā)和推廣優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)高效技術(shù)、加工保鮮儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)和農(nóng)業(yè)降耗增效技術(shù),發(fā)揮科技對(duì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的作用,吸引農(nóng)民回流到農(nóng)村;第二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的建設(shè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步,鼓勵(lì)農(nóng)民回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工,不僅可以有效地提高農(nóng)業(yè)綜合效益,而且可以有力地帶動(dòng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。引導(dǎo)農(nóng)民按市場(chǎng)需求進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,必須加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的建設(shè),充分發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的帶動(dòng)作用。第三、農(nóng)民也需要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀念,不斷提高自我科學(xué)素養(yǎng),立足家鄉(xiāng)充分利用先進(jìn)技術(shù)發(fā)展個(gè)人,奠定家庭經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

  在題例中我們從農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工看到時(shí)代的發(fā)展給予了農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工的機(jī)遇,同時(shí)也指出農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工的根本原因在于改善家庭經(jīng)濟(jì)收入狀況,并客觀分析問題的產(chǎn)生的原因及其必要的解決措施,這樣才能夠全面把握事物本質(zhì),提出有質(zhì)量的見解。

  至此,我們共同探討了運(yùn)用緊抓本質(zhì)解熱點(diǎn)難題方式及步驟,希望能夠給廣大考生解答熱點(diǎn)面試題目帶來幫助。

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