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　　設(shè)計(jì)師有一個特點(diǎn)，就是以客戶為中心，他們是最了解客戶的人。他們會通過和客戶的溝通和了解，從客戶的角度出發(fā)，對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行優(yōu)化。這種理解能力，不是我們看到的所謂設(shè)計(jì)師所能比擬的。

　　設(shè)計(jì)師不一定懂心理學(xué)，但是我們在設(shè)計(jì)時，也需要考慮用戶的心理。如果你想設(shè)計(jì)出好的產(chǎn)品，那么你就需要了解用戶是如何使用產(chǎn)品的。這也是我一直在強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)：設(shè)計(jì)不是在創(chuàng)造產(chǎn)品，而是在理解用戶。用戶的心理，就是指用戶的需求和心理，簡單來說就是用戶想要什么。用戶的需求，就是用戶使用產(chǎn)品后產(chǎn)生的效果。用戶想要什么，也就是用戶的心理活動，我們可以把它理解為，用戶想要達(dá)到的目標(biāo)。當(dāng)我們設(shè)計(jì)出滿足用戶需求的產(chǎn)品后，這個產(chǎn)品就會受到用戶的喜愛。我們在設(shè)計(jì)一個產(chǎn)品時，需要從各個方面來考慮和考慮這個產(chǎn)品能不能滿足用戶的需求。

　　在這里我將會從幾個方面來考慮：認(rèn)知、情感、行為和動機(jī)。認(rèn)知：主要是指用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的理解和認(rèn)知;情感：主要是指用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度;動機(jī)：主要是指行為發(fā)生的原因。

　　用戶在使用產(chǎn)品時，有一些行為是需要被設(shè)計(jì)師所注意的，這些行為是用戶在使用產(chǎn)品時的心理，它們往往決定了產(chǎn)品的成敗。用戶在使用產(chǎn)品時，有兩種主要的心理。一種是為了滿足心理需求而使用產(chǎn)品，另一種是為了滿足需求而使用產(chǎn)品。這兩種行為都很重要，因?yàn)樗鼈儧Q定了你設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品是否能夠讓用戶滿意。當(dāng)我們開始分析用戶在使用產(chǎn)品時，他們有哪些心理行為時，我們可以嘗試著將這些心理行為轉(zhuǎn)換成設(shè)計(jì)元素，來幫助我們設(shè)計(jì)出用戶滿意的產(chǎn)品。每個人的使用習(xí)慣都不一樣，所以我們在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時，需要根據(jù)用戶的習(xí)慣來設(shè)計(jì)。比如：老年人不太喜歡使用手機(jī)軟件，他們更喜歡使用紙質(zhì)書和紙筆。對于老年人來說，他們對字體很敏感，他們對顏色很敏感。所以我們在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時，需要考慮老年人的使用習(xí)慣，可以通過加粗字體等方式，來提醒用戶去找自己想要的東西。

　　一個好的設(shè)計(jì)師，一定是懂心理學(xué)的。設(shè)計(jì)師對心理學(xué)的研究，并不是為了了解用戶，而是為了在設(shè)計(jì)時，更好地理解用戶。設(shè)計(jì)師需要對用戶進(jìn)行深度的思考，才能設(shè)計(jì)出好的產(chǎn)品�，F(xiàn)在市面上有很多關(guān)于設(shè)計(jì)心理學(xué)的書籍，看書是一個積累的過程，如果你不去深入了解用戶的心理，你只會陷入一個思維定式，只有多看多想多發(fā)現(xiàn)才能真正的理解客戶，并設(shè)計(jì)出符合其需求的好的作品。