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商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維的要點

  1.產(chǎn)品開發(fā)。利用大數(shù)據(jù)細分市場,初步確定市場需求,通過互聯(lián)網(wǎng)上的論壇、微博等發(fā)布信息,引起話題,進一步確認市場需求、完善概念,之后迅速在網(wǎng)上推出有著基本功能特征,能滿足基本需求的最小可行性產(chǎn)品,推薦給資深用戶,運用敏捷開發(fā),通過與用戶的交互,反饋,進行迭代開發(fā),完成開發(fā)任務,真正做到從用戶需求出發(fā)。

  傳統(tǒng)工業(yè)時代的產(chǎn)品開發(fā)囿于信息傳遞、溝通方式的落后,采用的瀑布式開發(fā)方式,從起始就是圍繞需求分析、需求假設,并不能完全確定用戶需要什么,也不能通過與用戶交互、反饋而明確,是閉門造車式的開發(fā)方式。傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展幾十年、上百年,中間不發(fā)生大的差錯,才有可能發(fā)展為巨無霸的企業(yè),而運用互聯(lián)網(wǎng)思維的現(xiàn)代高新技術(shù)企業(yè),短則幾年、長則十幾年就可以發(fā)展成為超大企業(yè),這與產(chǎn)品在開發(fā)、完善時能否迅速得到反饋、迭代改進有很大的關(guān)系。傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品,在產(chǎn)品開發(fā)時就先天不足,不能明確號準消費者的需求脈搏,推向市場后,經(jīng)過經(jīng)銷商等多層中間機構(gòu)的傳遞的用戶體驗,往往是失真的、滯后的,由此傳統(tǒng)企業(yè)對市場的反應也是遲緩的,發(fā)展速度也必然是緩慢的。

  2.營銷傳播。越來越多的消費者收集信息的方法是通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)的各種路徑提供適當信息給信息搜尋者,從企業(yè)提出產(chǎn)品概念始,就不斷尋找、發(fā)現(xiàn)、擴大潛在的消費群體,讓未來的用戶積極參與、表達、溝通、反饋,因此,新產(chǎn)品從提出新概念的第一步始,消費者就參與其中,分亨著產(chǎn)品成功與挫折的酸甜苦辣,榮辱與共,這種參與感、成就感、榮譽感,是金錢無法買到的,這是對企業(yè)與用戶的傳統(tǒng)關(guān)系實施了顛覆,這更象一個社群,這樣的企業(yè)與用戶的關(guān)系是一生一世的,這些用戶是企業(yè)產(chǎn)品的天然使用者,是企業(yè)創(chuàng)新的積極推動者。用戶至上,在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營上,是力求達到的目標,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是自然而然的,是不言而喻的,從企業(yè)產(chǎn)生、產(chǎn)品開發(fā)始,用戶始終是中心,用戶體驗始終是產(chǎn)品迭代改進的依據(jù)。

  利用互聯(lián)網(wǎng)便捷、費用低廉的傳播功能,細分出長尾市場,在茫茫人海中花費很少地找到目標用戶,用平等謙卑的心態(tài),與他們積極的溝通,驗證企業(yè)的設想,確定消費者真正想要的什么,不斷的迭代改進,做到簡單極致,不貪多的功能,一次只解決一痛點,最后讓用戶體驗后去體驗、去說好、去在社交圈傳遞產(chǎn)品信息,用所謂病毒式營銷溝通方式、自動自發(fā)的把企業(yè)及產(chǎn)品的信息傳播出去。

  在互聯(lián)網(wǎng)時代,每一個用戶在互聯(lián)網(wǎng)上都是一個節(jié)點,同時成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者,傳統(tǒng)媒介壟斷被打破了,企業(yè)通過付費給傳統(tǒng)媒體,單向度、廣播式營銷傳播模式已經(jīng)落伍了。

  大筆的新產(chǎn)品上市廣告費用節(jié)省了下來,加上產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)直銷,渠道中間環(huán)節(jié)費用省去,這些費用的減少,回饋用戶就是產(chǎn)品的價廉物美。

  3.贏利模式。通過免費或最低成本價的產(chǎn)品服務用戶,當用戶達到一定數(shù)量時,通過增加附加值進行流量變現(xiàn),這是互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)邏輯。對互聯(lián)網(wǎng)公司來講,“用戶數(shù)”的多少是衡量其成功與否的標準,用戶使用價值遠大過硬件銷售帶來的價值。先有大量用戶,然后通過廣告或增值服務實現(xiàn)贏利。廣告模式形象的說是:“羊毛出在豬身上”,用戶在搜狐上免費看電影,搜狐給用戶推送第三方廣告實現(xiàn)贏利;增值服務模式就如同小米手機模式,手機只是一個載體和入口,小米公司通過硬件圈用戶,當用戶達到一定數(shù)量時,通過增加附加值進行流量變現(xiàn),小米公司的軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務將成為主要的利潤來源。

  4.企業(yè)組織扁平化。傳統(tǒng)的大而全、金字塔形的組織結(jié)構(gòu)消解,信息快捷的流通,企業(yè)組織中上傳下達的中間層級已沒有存在的理由,組織成本降低,扁平化組織結(jié)構(gòu)應運而生,它強調(diào)開放、協(xié)作、分享。企業(yè)對市場的反應也是快捷而敏感的。

  5. 創(chuàng)業(yè)門檻降低。中國市場因為人口眾多,受教育程度較高,幾十年的改革開放,也使軟硬環(huán)境非常適合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展,境外和國內(nèi)的風險投資競相角逐中國市場。傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)最大的門檻是資金問題,而在互聯(lián)網(wǎng)高科技行業(yè),缺的是好想法、好的項目。有好的項目,風險投資會砸錢支持你創(chuàng)業(yè),最大創(chuàng)業(yè)攔路虎——資金不再成為大問題。

  新興的眾籌,更進一步降低資金籌集門檻。

  性能不斷增長,價格不斷下降的電腦設備,一根網(wǎng)線,一些附屬設備,低廉、偏僻的市郊公寓房,幾顆美國“車庫文化”影響過的,充滿創(chuàng)業(yè)激情的大腦,這也許就是未來的微軟、阿里巴巴公司的起始景象。

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