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　　語言傳播分為有聲語言和副語言的傳播，我們常說的交流主要指的是有聲語言的傳播，我們常常說一個人會說話是情商高，其實準確來說應該是語商高，什么是語商呢?語商即語言商數(shù)(LQ)，是人們語言運用能力的總和，它反映了一個人在整體語用有效性方面的品質(zhì)，是智商、情商、逆商、財商等的外在體現(xiàn)，語商對于人們說話辦事和人際關系的成敗起著關鍵的作用。而語商高的人往往都有一個可貴的品質(zhì)，那就是懂得說話的禮貌原則，禮貌原則是語用原則中很重要的一個組成部分，它最開始是由格萊斯提出的，后來語言學家杰佛里·利奇又對其進行了詳細的論述。它共分為六個小原則，分別是：策略準則、一致準則、同情準則、慷慨準則、贊揚準則和謙虛準則。接下來我將分別闡述這六個原則的含義和使用：

　　一、策略準則

　　尋求幫助時盡力縮小他人要付出的代價;得到幫助時盡力夸大自己得到的益處。

　　例：

　　A：麻煩動動手指，用一分鐘時間幫我完成一個問卷調(diào)查，謝謝!

　　B:已完成!

　　A：太感謝了，因為有您的參與，讓我的調(diào)研數(shù)據(jù)更加充分和科學。

　　二、一致準則

　　盡量減少表達與別人有分歧的觀點，至少弱化不愿意的觀點，增大與別人的相同點，與交流者產(chǎn)生認同點。

　　例：

　　老師：你當下的重點應該是努力完成學業(yè)，而不是打游戲。

　　學生：老師，我覺得您說的非常對，游戲確實占用了我大量的時間，以后我一定好好學習。

　　三、同情準則

　　盡量減少表達對別人的反感，增加對他人的同情。向?qū)Ψ奖磉_你能理解、同情甚至共情的類似情感。

　　例：

　　學生：老師，我最近特別焦慮，上課完全沒有狀態(tài)。

　　老師：我特別理解你，很多大四的學生都會有這種感覺，老師上大學的時候也有過和你一樣的狀態(tài)。

　　四、慷慨準則

　　在禮貌行為中盡力說小自己要付出的代價;盡力縮小他人為自己所欠的人情。

　　例：(甲乙是鄰居)

　　甲：雞我?guī)湍阗I

　　乙：行嗎?太麻煩了。你不是要到郵局去嗎?

　　甲：順便。放在車筐里，又不費事

　　乙：那太謝謝你了。

　　五、贊揚準則

　　盡量減少表達對他人的貶損;增加對他人的贊譽。

　　例：閨蜜：你穿這衣服真漂亮!

　　我：謝謝，你不光漂亮，眼光還特別好。

　　六、謙虛準則

　　盡量減少表達贊揚自己的語言，弱化任何你收到的表揚和恭維，增加對自己的貶低。而不是說，我佩服自己能取得如此好的成就。

　　例：

　　領導:恭喜你取得這么好的成績。

　　員工：謝謝，如果沒有您的幫助，我不會取得這樣的成績，真的要感謝您。

　　當然，人與人之間的溝通，除了語言之外的溝通都是非語言溝通。據(jù)統(tǒng)計：語言溝通只占到7%，語音語調(diào)占到38%，外表，表情以及姿勢占到了55%，非語言溝通占到整個溝通的93%，因此，我們在遵守語言的禮貌原則之外，也要重視副語言的傳播。